実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
鍵屋 LOCKSMITHは、静岡市清水区渋川の「京山ビル101」に拠点を置く、地域密着と広域対応を両立させた鍵店です。最大の特徴は、代表者が「認定錠前技師」の資格を保持していることを明言し、専門性の高い技術提供を行っている点にあります。くらしのマーケットやミツモアといった比較サイトにおいても、顔写真や実績が公開されており、個人の職人としての透明性が極めて高いのが特徴です。24時間365日の稼働体制を整えており、夜間の緊急トラブル時にも責任の所在が明確な「顔の見えるプロ」として、静岡市内で高い信頼を得ています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
静岡市清水区渋川1-6-28 京山ビル101。看板掲示のあるテナントビル1階に所在を確認。
[ 具体的根拠 ]
「認定錠前技師」の資格を公表。専門知識に基づいた施工が期待できる。
[ 具体的根拠 ]
玄関解錠 11,000円〜など、大手ポータル上で基本工賃を明示。価格の納得感が高い。「鍵屋 LOCKSMITH」は、料金トラブルを避けるために以下の透明化を図っています。
見積もり方法: 電話でのヒアリングに加え、プラットフォーム経由では事前に料金が確定する形式を多く採用。
加算の明確化: 夜間料金や部品代（在庫状況）についても事前に説明を行う方針が見受けられます。
キャンセル規定: 明確な悪質キャンセルを除き、柔軟に対応している形跡がありますが、深夜早朝の出動要請時は「出動後キャンセル料」の有無を事前に電話（054-368-6500）で確認することをお勧めします。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する誠実な対応が口コミ等でも散見され、地元密着店ならではの責任感がある。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から特筆すべきは、単なる「出張代行」ではなく、固定拠点を持ちながら自社で集客から施工まで完結させている点です。拠点の「京山ビル101」はロードサイドに面したテナントビルであり、住所の秘匿が多い鍵業界において、正当な営業実態を公開していることは大きなプラス材料です。資格（認定錠前技師）の保持は、ピッキング対策や最新の電子錠への理解度を示す指標であり、住宅だけでなく自動車やバイクの高度な鍵トラブルにも強い、技術志向の店舗と分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
利用者からは「電話の段階で概算料金を教えてくれた」「非常に手際がよく、10分足らずで開錠してくれた」といった、スピードと説明の丁寧さを評価する声が圧倒的です。ネガティブな意見は少ないですが、繁忙期には電話が繋がりにくい時間帯があるという、人気店ゆえの指摘が一部で見られます。
推奨アクション
緊急時は、まず電話で「車種や鍵の型番」を伝え、その場で見積もりを求めてください。
認定錠前技師としての知見を活かし、防犯性能（補助錠の追加など）のアドバイスも得意としているため、単なる修理だけでなく「今後の対策」を併せて相談するのに適しています。
24時間対応ですが、店舗に直接向かうよりは「出張依頼」を前提としたサービス形態ですので、まずは電話連絡が先決です。
05 地域性・地元親和性
清水区渋川周辺は、北街道や静清バイパスへのアクセスが良い交通の要所です。この立地を活かし、清水区内はもちろん、葵区・駿河区への迅速な急行が可能な体制が整っています。
静岡市特有の課題として、沿岸部における鍵の「塩害による腐食」や、山間部の古い家屋に見られる「戸先鎌錠」の調整不足などがありますが、同店は認定技師としてこうした地域特有の劣化状況に応じた「修理か交換か」の的確な判断が期待できます。特に車社会の静岡において、インロック等の車両トラブルに24時間対応できる点は、地域住民にとって心強いインフラ的存在と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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