実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
合同会社暁月は、八王子市を拠点に20年以上の業歴を持つ大野竜昭氏が代表を務める「ドアまわりの総合メンテナー」である。単なる鍵開け業者ではなく、電気錠やカードロック、さらにはドア自体の半自動化など、「扉全般」の高度な修理・改善技術を強みとする。八王子市暁町の住所は本社（登記地）であり、住宅街の戸建て物件と見られるため、店頭での合鍵作製（持ち込み）ではなく、現場急行型の出張サービスを主軸としている。価格面は「現場見積り」が基本となるため、依頼前の電話で出張費およびキャンセル規定を明確にすることが、安心して利用するための要諦である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
暁町2-31-22は代表者の居宅兼本社と見られる戸建て。「大和田町3-13-17」に事務所を別途構えており、そちらが実務拠点。
[ 具体的根拠 ]
20年の業歴および「美和ロック」等の主要メーカー製品の取り扱い実績。
[ 具体的根拠 ]
共通の「最低料金」は存在するが、鍵のグレードによる変動が大きいため個別見積り推奨。
公式サイトおよび集客用LPを精査した結果、以下の価格構造とリスクを分析しました。
見積り方法: 電話によるヒアリング、または現場での現認見積り。
ポータル価格（参考）: 大手ポータル「くらしのマーケット」等では、補助鍵の交換・取り付けが「¥19,800/箇所〜」といった具体的な価格設定で出品されているケースがあり、これをベンチマークとするのが妥当。
追加料金のリスク: 電子錠や廃番シリンダーからの交換時、建具側の加工が必要になる場合に追加工賃が発生する。
注意点: 公式サイト上には「キャンセル規定」の明記がない。現場到着後に「予算が合わない」と断る場合、出張費等が発生する可能性があるため、電話口で「到着後の見積りキャンセル時の費用」を必ず確認すべきである。
[ 具体的根拠 ]
自社施工のため再発時の対応窓口が一本化されている（サイト等に保証期間の具体的記載は薄い）。
03 FeedBook 調査員の眼
代表は、20年間鍵業界に携わってきた「叩き上げ」の職人である。アナリストが特筆すべきは、同社が「鍵」を単体の部品としてではなく、ドアクローザーや建具を含む「開口部全体」の一部として捉えている点だ。特に、既存のドアを壊さずに設置できる半自動ドア開閉装置「ラクアド」の取り扱いなど、バリアフリー化や防犯性を高める提案力は、スピード解錠のみを謳う安価な駆けつけ業者とは一線を画す。中間マージンの発生するポータルサイトも活用しているが、自社サイトでの直接集客に力を入れており、直接依頼によるコストダウンの相談が可能な点も技術派ならではの強みだ。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の施工ポータルおよび自社媒体の声をアナリストが中立的に精査しました。
【良い口コミ・評価】
「急な鍵のトラブルだったが、迅速かつ丁寧に対応してくれた。」
「他社で断られたような古いタイプの扉だったが、代替案をいくつか提示してくれ、納得のいく交換ができた。」
「職人気質だが物腰は柔らかく、防犯面のアドバイスもしてくれた。」
【注意・相対的に悪い口コミ】
「（一般論として）出張型の鍵屋は緊急時に頼りになるが、電話で言われた金額と現場での最終金額に差が出やすい。」
「店舗を構えていない（出張専門）ため、合鍵をその場で安く作りたいというニーズには不向き。」
「合同会社暁月」は、安売り競争に走る業者ではなく、「技術に見合った適正価格」で扉の安全を買うための業者である。住所（暁町）に看板を掲げた店舗があるわけではないため、飛び込み訪問は厳禁。まずは電話で状況を詳しく話し、見積り範囲を確定させてから呼ぶのが最も賢い利用方法である。
05 地域性・地元親和性
八王子市特有の住宅構造および「暁町」周辺の環境に基づいた適合性分析です。
戸建て住宅密集地への適合: 暁町周辺は古い戸建て住宅も多く、鍵だけでなく「ドアの締まりが悪い（ドアクローザーの劣化）」といったトラブルが多い。建具メンテナンスを同時に行える同社は非常に親和性が高い。
高齢化社会への優位性: バリアフリーを意識したドアの自動化（ラクアド）提案は、坂道の多い八王子市の高齢世帯にとって、防犯と利便性を両立する強力なソリューションとなる。
広域対応力: 八王子ICに近い立地を活かし、都内全域から神奈川・埼玉までカバー。遠方からのリピーターが存在する事実は、技術力の裏付けと言える。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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