実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
立川カギロックセンターは、立川市柴崎町に拠点を置く、地域密着型の「街の鍵屋さん」です。インターネット上に独自の公式サイトを持たないものの、電話帳や地域の鍵屋ネットワークに長年登録されており、実在性の高い実店舗として認知されています。派手な広告展開やポータルサイトへの多額の掲載を行わず、地元のリピーターや近隣住民からの直接依頼を主軸としている点が特徴です。料金体系がWeb上で公開されていないため、事前の電話見積もりが必須となりますが、不透明な手数料上乗せが懸念される大手仲介サイト経由の業者よりも、対面での安心感を重視するユーザーに適した店舗であると判断いたします。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
立川市柴崎町3-13-25に店舗兼住居と思われる建物を確認。看板等の掲示もあり。
[ 具体的根拠 ]
業界団体（日本ロックセキュリティ協同組合等）への加盟はWeb上では未確認。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがないため、標準料金表の提示はなし。電話での個別確認が必要。
【サービス・価格の透明性分析】 本店舗はWeb上での集客を主としていないため、価格表の掲載がありません。しかし、これは「広告費やプラットフォーム手数料を作業代金に乗せていない」という側面も持ち合わせています。立川市内の鍵交換相場は、シリンダー交換で11,000円〜+部品代、開錠が8,800円〜程度が一般的です。依頼の際は、電話口で「出張料・技術料・部品代」の総額、およびキャンセル時の費用を明確に聞き出すことが、トラブルを避けるための必須条件となります。
[ 具体的根拠 ]
明文化された規定はないが、地域密着店特有の個別対応に依存。
03 FeedBook 調査員の眼
大手ポータルサイトで「立川 鍵」と検索して上位に来る業者の多くは、コールセンターが窓口となる派遣型です。対して立川カギロックセンターは、店主の顔が見える距離感での商売を続けています。忙しい現代人にとってWeb予約ができない点はデメリットですが、鍵という「命の次に大事な情報」を預ける相手として、地域で長く看板を掲げている事実は、何物にも代えがたい「暮らしの価値」と言えます。複雑なディンプルキーの複製や、古い住宅の錠前修理など、職人の経験が問われる作業において、その本領を発揮する店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな声】
他店で断られた古いタイプの合鍵を、その場で手際よく作成してもらえた。
急な鍵の不具合で困っていた際、電話での説明が丁寧で、すぐに駆けつけてくれた。
派手な宣伝はないが、昔からある安心感があり、職人気質の信頼できる対応だった。
【ネガティブな声】
公式サイトがないため、事前にいくらかかるのか目安がわからず不安を感じた。
店舗が不在のタイミングがあり、緊急時に連絡がつかないケースがあった。
05 地域性・地元親和性
立川市柴崎町周辺は、JR立川駅南口の商業エリアと、古くからの戸建て・低層マンションが混在する地域です。近年の中央線沿線の再開発により最新のオートロック物件が増える一方で、旧来の建築様式も多く残っています。立川カギロックセンターは、これら「新旧の住宅事情」の双方に対応できる技術力を持つと推察されます。特に駅近辺の密集地における迅速な出張対応や、地域特有の防犯ニーズ（夜間の人通りの変化に伴う補助錠の設置など）に対し、長年の土地勘を活かした最適な提案が期待できる点が、他県から派遣される広域業者に対する最大の優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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