実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)FORWARDは、埼玉県川口市を拠点に関東全域で活動する、地域密着型の害虫・害獣駆除スペシャリストです。公式サイト（new-forward.net）では、ネズミ、ハクビシン、アライグマといった害獣から、シロアリ、ハチ、トコジラミ（ダニ・南京虫）まで、「住まいの不快な侵入者」を全方位でカバーしている点が強みです。
特に、単なる駆除に留まらず、再侵入防止のための「封鎖工事」に注力しており、リフォーム技術を活かした恒久的な対策を提案できる点が、他社との差別化要因となっています。価格体系も基本料金が明示されており、全体として信頼性の高い業者と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
川口市新井宿1112-16に所在。戸建て住宅兼事務所の形態。Googleストリートビュー等でも実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
「しろあり防除施工士」等の具体的な資格番号の明示はサイト上にないが、施工品質に関する保証制度について言及あり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に各項目別の最低料金（基本料金）が明記されている。
【サービス・価格の透明性分析】
・ネズミ駆除：8,800円〜
・ハクビシン・アライグマ：16,500円〜
・シロアリ予防：1,320円/㎡〜
・ハチ駆除：8,800円〜
現地調査と見積もりは無料。基本料金は相場より安価に設定されているが、実際の総額は「被害状況」「封鎖箇所の数」に依存するため、見積もり時の内訳確認が必須。キャンセル規定の詳細は要問合せ。
[ 具体的根拠 ]
業界最長クラスの「最長10年保証」を掲げており、再発時の無償対応を明文化している。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)FORWARDの最大の本質的強みは、「壊して直せる」技術力にあります。害獣駆除において最も重要なのは侵入経路の遮断ですが、同社は住宅構造を熟知しており、建物の美観を損なわない確実な封鎖工事を得意としています。また、代表の顔が見える運営形態であり、大手ポータルサイト（ミツモア等）でも「説明の丁寧さ」が繰り返し言及されています。手数料が発生するポータル経由よりも、公式サイトからの直接依頼の方が、より柔軟な価格交渉や迅速なレスポンスを期待できる可能性があります。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎ 良い評価
説明の納得感: 「なぜそこに穴があるのか」「どうやって侵入したのか」を写真を見せながら丁寧に解説してくれるため、納得して契約できたという声が多い。
迅速なレスポンス: 問い合わせから現地調査、施工までのスピード感が評価されており、特に緊急を要するハチ駆除での満足度が高い。
誠実な対応: 強引な勧誘がなく、必要な工事とそうでないものを明確に分けて提案してくれる。
△ 気になる評価・注意点
予約の取りづらさ: 地域密着で少人数体制のためか、繁忙期（春〜夏の害虫シーズン）には希望の日時に予約が入りにくいケースが見受けられる。
追加費用の発生: 基本料金は安価だが、老朽化した家屋での大規模な封鎖工事が必要な場合、最終的な見積もりが数万円〜十数万円単位になることがある。
05 地域性・地元親和性
川口市新井宿周辺は、古くからの農地や緑地（見沼代用水周辺など）と、急速に発展した新興住宅地が混在するエリアです。
地域特性への適応: 新井宿周辺には古い木造家屋も多く、ネズミやハクビシンの住み着きリスクが恒常的に高い地域です。FORWARDは地元川口の業者として、このエリア特有の「床下構造」や「瓦屋根の隙間」を熟知しています。
優位性: 都心の業者と異なり、移動コストを抑えられるため、地域内であれば迅速なアフターフォローが可能です。また、川口市周辺で問題となっているアライグマなどの特定外来生物に対しても、自治体の駆除指針に沿った適切な処理が期待できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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