実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
鍵のナンバーワンロック24（運営：株式会社LIMO）は、品川区東中延を拠点に全国展開する出張専門の鍵業者である。最大の特徴は、多くの業者が行う「格安2,000円〜」というおとり広告を否定し、「作業料金8,800円〜」という現実的な最低価格を掲げている点にある。技術面では自社育成の「錠前認定技師」を派遣する体制を整えているが、業界団体（日本ロックセキュリティ協同組合等）への加盟は確認できず、あくまで自社基準の品質担保となっている。品川区の拠点住所は集合住宅「アミティエ中延」の1階であり、実店舗としてのカウンター機能よりは、24時間出動のための管理拠点・事務所としての性格が強い。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（アミティエ中延1F）は株式会社LIMOの登記地だが、部屋番号の記載がなく、路面店としての看板確認は困難（事務所機能メイン）。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトには「当社規定の認定技師」とのみ記載。外部の公的資格や協会加盟の証跡は未確認。
[ 具体的根拠 ]
住宅開錠 8,800円〜、鍵交換 13,200円〜（部材別）と、具体的かつ現実的な最低価格を明示。
公式サイト（kagilock.jp）および実績データから、以下の価格構造が判明しました。
基本料金の考え方: 「作業料金(8,800円〜) ＋ 部品代 ＋ 深夜/特殊加算」。
見積り方法: 電話口での状況ヒアリングに加え、現場での作業前見積りを徹底。「大幅なズレのない見積り」を掲げる。
価格例: * 玄関解錠（一般）：8,800円〜
玄関解錠（特殊）：11,000円〜
鍵作製（車/バイク）：14,300円〜
キャンセル規定: 「出張前のキャンセルは無料」。ただし、スタッフ出発後や現場到着後の「お客様都合によるキャンセル」は出張費相当が発生するため、依頼確定前の慎重な判断が求められます。
[ 具体的根拠 ]
「工事保証・製品保証」の存在を明記。施工後の不具合に対する24時間受付体制あり。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者の本質的な強みは、「不当な低価格表示への警鐘」を公式サイトで大々的に鳴らしている誠実な姿勢にあります。多くの鍵業者がマッチングサイト経由で外注スタッフを派遣する中、同社はスタッフの育成から管理までを自社で行う「自社管理体制」を強調しており、サービスの均一化を図っています。技術的には、他社で断られやすいディンプルキーの非破壊開錠やイモビライザー搭載車の鍵作製にも対応できる最新工具を保有。ただし、プロのアナリストとしては、公的資格（錠前技師等）や団体加盟による第三者認証がない点は、ユーザーが信頼を置く上での唯一の懸念材料であると分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「深夜2時にディンプルキーを紛失。電話対応が非常に丁寧で、現場でも2万円台（税込25,300円）で開けてもらった。高いとは感じたが、深夜料金と技術料を考えれば納得の明朗会計だった。」
「他の業者が『壊さないと無理』と言った鍵を、専用工具で15分ほどで無傷で開けてくれた。プロの道具は違うと感じた。」
【ネガティブ・注意すべき点】
「サイトには8,800円〜とあったが、実際は特殊な鍵だと言われ倍以上の請求になった。」（→※鍵の防犯性が高い場合、作業工賃が跳ね上がるのは業界通例。事前の『上限額』の確認が必須）
「到着まで15分と言われたが、渋滞で40分かかった。急ぎの場合は時間への余裕が必要。」
本業者は「とにかく安く済ませたい」人より、「家を傷つけたくない」「24時間確実に解決したい」人に向いています。依頼時には「自分の鍵がディンプルキー（表面にくぼみがあるタイプ）であるか」を伝え、電話口で「総額の最大目安」を聞き出すことが、満足度を最大化させる秘訣です。
05 地域性・地元親和性
品川区東中延（中延・戸越周辺）の住宅事情に対し、本店舗は以下の適応性を持っています。
密集住宅地への機動力: 中延エリアは細い路地と住宅が密集しており、駐車場探しが困難な場所も多いですが、同社はGPS管理により「最も早く到着できる車両」を優先配車するシステムを導入しており、緊急時の即応性に優れます。
新旧混合の鍵需要: 中延周辺には古くからの戸建てと、最新の防犯サムターンを備えたマンションが混在しています。同社の「非破壊解錠（壊さずに開ける）」へのこだわりは、賃貸マンションが多いこの地域で、退去時の原状回復トラブルを避けたいユーザーにとって大きな優位性となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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