実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
カギの救急車 渋谷店は、渋谷区東の十一ビル2階に拠点を構える、地域密着型の防犯・鍵工事専門店です。最大の特徴は、(公財)全国防犯協会連合会認定シリンダーの取扱店であり、「防犯設備士」の資格を保持した技術者が施工に当たる点にあります。
ビル2階という立地ながら、実在性は極めて高く、飛び込みの合鍵作成から24時間の緊急出動まで幅広くカバーしています。広告主体のネット業者とは一線を画し、物理的な店舗と専門資格を担保に、「顔の見えるプロ」としての安心感を提供している優良店と評価します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
渋谷区東2-17-12 十一ビル2階に実在。Googleマップおよび公式サイトにて看板・店舗入口が確認されており、信頼性は高い。
[ 具体的根拠 ]
(公財)全国防犯協会連合会認定、(社)日本防犯設備協会認定の「防犯設備士」が在籍。KABAクラブ会員等、メーカー認定も豊富。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「料金の目安」の記載はあるが、現場状況による変動を前提としており、詳細な一律価格表は未掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
電話段階で概算提示を行う運用が徹底されているが、現場での鍵の種類（ディンプルキー、特殊錠）や深夜作業の有無により2〜3万円程度の幅が出る傾向がある。キャンセル規定の詳細はHP上に明文化されていないため、依頼前の電話確認が推奨される。
[ 具体的根拠 ]
施工後のメンテナンス指導や、店舗（十一ビル2F）での持ち込み相談・再調整が可能な体制が整っている。
03 FeedBook 調査員の眼
単なる「鍵開け業者」ではありません。防犯設備士が常駐し、美和ロックやKABAといった主要メーカーの認定を受けている点は、技術力の裏付けとして非常に強力です。ネット上の格安広告を出す非実在型業者（ゴースト業者）とは異なり、渋谷という土地に根を張り、「逃げ隠れできない店舗型」として営業していること自体が最大の保証と言えます。特殊なイモビライザー付きキーや、他店で断られた高難度の依頼にも対応可能な、技術特化型の店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
電話口で概算金額を提示してくれたため、安心して依頼できた。
作業が非常に迅速で、5分ほどで完了。ついでにドアクローザーのネジ締めまでサービスで調整してくれた。
他店で「壊さないと無理」と言われた特殊な鍵を、壊さずに開けてもらえた。
【相対的に厳しい評価・注意点】
深夜・早朝の緊急対応時、スタッフによっては電話対応が事務的、または素っ気なく感じることがある。
「2〜3万円」といった大まかな見積もりになることがあり、事前想定より高く感じるケースがある。
05 地域性・地元親和性
渋谷区、特に「東」から「恵比寿・代官山」にかけてのエリアは、築年数の経過した高級マンションと、最新のオートロックシステムを導入した新築ビルが混在する極めて特殊な住宅環境です。
高度な電子錠・カードキーへの対応: IT企業やクリエイティブなオフィスが多い渋谷区では、物理キーだけでなく電気錠のトラブルも頻発します。同店はシステム工事や電気錠に強く、この地域のオフィス需要に合致しています。
密集地での機動力: 狭隘道路や交通規制の多い渋谷エリアにおいて、地元拠点を活かした迅速な出動は、他区から遠征してくる業者に対する明確な優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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