実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社クリーンライフ（東京営業所）は、全国展開する「水道修理・住まいのトラブル解決」の大手グループの一部門、あるいは連携組織として、特に「施設・店舗専門のゴキブリ駆除」において突出した専門性を持つ業者である。横浜市港北区の拠点は、日吉駅至近のビル内に実在しており、地域密着の即応体制を整えている。 最大の特徴は、単なる殺虫剤散布に留まらず、環境改善を通じた「完全駆除率99.5%」を掲げる技術志向の姿勢である。1年間の長期保証制度や全額返金保証（一部条件あり）を導入しており、駆除品質への自信が窺える。一方で、一般家庭のハチや害獣（ネズミ以外）に関する記載は公式サイト上では限定的であり、法人の衛生管理において最も強いパフォーマンスを発揮する業者と分析される。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市港北区日吉本町1丁目21-2 大西ビル2階。東急東横線「日吉駅」徒歩圏内の商業・オフィスビル内に所在しており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に「防除作業監督者」等の個別の資格者名や団体加盟の明記は少ないが、グループ全体で水道局指定工事店等の公認を受けており、組織的な法令遵守意識は高いと判断。
[ 具体的根拠 ]
施設形態（飲食店、病院、工場等）により変動するため、個別見積りが基本。定額パッケージの記載は乏しい。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「基本料金3,300円〜（水道修理関連の共通基準）」という入り口はあるものの、害虫駆除に関しては完全無料の現地調査と見積りを前提としている。追加料金に関しては「事前見積り以外は発生しない」との口コミが多く、透明性は保たれている。キャンセル規定については明文化されていないため、依頼前の電話確認が推奨される。
[ 具体的根拠 ]
「1年間の施工保証」を明記。さらに2025年からは「全額返金保証制度」をスタートさせており、再発リスクに対するユーザー負担を最小化する姿勢が明確である。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は、単に薬剤を撒く「従来の駆除業者」とは一線を画します。YouTube（ゴキブリ博士チャンネル）での情報発信にも見られる通り、ゴキブリの生態に基づいた「コロニー（巣）の特定」と「什器清掃のアドバイス」をセットで行うコンサルティング型駆除が強みです。港北区周辺の飲食店密集地や老朽化したビルなど、他社が匙を投げた現場での実績が豊富であり、技術力への投資を惜しまない姿勢が、高いリピート率と「1年保証」という異例の長期サポートを支えています。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな声】
「対応の速さと丁寧な説明」: 問い合わせから訪問までが迅速。特に水道修理と合わせた多角的アプローチにより、排水口からの侵入経路特定など、根本解決に至ったとの評価が多い。
「誠実な見積り」: 作業前に詳細な説明があり、納得感を持って依頼できた。若いスタッフであっても教育が行き届いており、マナーが良いとの声が目立つ。
【ネガティブな声】
「料金の不透明感」: 現場の状況次第で「思ったより高くなった」と感じるユーザーも存在する。特に深夜対応や重度の詰まり・繁殖状況では費用が嵩む傾向にある。
「保証の適用条件」: 部品交換のみの場合など、内容によっては保証対象外となるケースがあり、事前の書面確認が重要である。
05 地域性・地元親和性
横浜市港北区（特に日吉・綱島エリア）は、学生街や古くからの商店街が形成されており、飲食店が密集する低地と、新興住宅地（マンション・アパート）が混在する地域特性があります。
飲食店・店舗への適合性: 日吉駅周辺の密集した飲食店街では、隣接店舗からの「もらいゴキブリ」が課題となります。同社の「施設専門」のノウハウは、こうした連鎖的な発生を抑えるための防護策において、地域の汎用的な便利屋よりも高い優位性を持ちます。
住宅構造への対応: 港北区に多い築年数の経過した賃貸物件や木造アパートにおいて、同社が得意とする「水回りからの侵入遮断」は、根本的な解決策として極めて有効です。
地域リスクへの配慮: 鶴見川流域に近い港北区の一部地域では湿気が溜まりやすく、害虫が繁殖しやすい環境にあります。同社は「環境改善」を主眼に置いているため、湿気対策を含めたトータルな衛生管理を期待できる点が、他社にはない強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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