実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)サポートは、横浜市港北区を拠点に「ミックスサポート」の屋号で展開する地域密着型の総合便利業・防除業者です。特筆すべきは、単なる害虫駆除に留まらず、住宅の修繕からハウスクリーニングまでを一貫して手掛ける「住まいのトータルケア」としての側面です。大手ポータルサイトへの依存度が低く、自社集客を主としている点は、中間マージンを排除した適正価格での提供を期待させます。ただし、WEB上の情報更新が緩やかであるため、最新の料金体系については見積り時の書面確認が必須となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市港北区綱島上町134。綱島駅徒歩圏内の住宅・店舗併用エリアに所在を確認。ただし、住所にビル名の記載がないため、路面店または戸建て兼事務所の形態と推測。
[ 具体的根拠 ]
特定の「市町村指定業者」としての記載は確認不可。ただし、建築物飲料水貯水槽清掃業（神奈川県知事登録）を保持しており、衛生管理の公的基準を満たす技術力を有する。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に目安価格の記載はあるが、最終更新時期が不明瞭なため。
【サービス・価格の透明性分析】
WEB上では「ハチ駆除 8,000円〜」「シロアリ駆除 1,200円/㎡〜」といった最低料金の提示に留まります。現場の状況（高所作業、被害状況）による追加費用の発生リスクを否定できないため、必ず「現地調査後の確定見積り」を要求すべきです。キャンセル規定の明文化が弱いため、依頼前の電話確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
害虫・害獣の種類に応じて最長5年の保証制度を設けている旨の記載あり。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)サポートの強みは、害虫駆除単体ではなく「建物全体の構造」を把握した上での対策にあります。ハウスクリーニングや小規模修繕を並行して行っているため、例えばネズミ駆除の際の侵入経路遮断（穴埋め）において、建築的知見に基づいた精度の高い施工が期待できます。大手のようなマニュアル一辺倒ではない、現場の状況に応じた「職人気質な柔軟性」が同社の本質的な価値と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「電話対応が丁寧で、急なハチの巣駆除にも当日対応してくれた。」
「作業員の方が住宅の構造に詳しく、駆除だけでなく今後の予防策までアドバイスをくれた。」
ネガティブ・注意すべき評価
「WEBの最低料金を見て依頼したが、実際の現場見積もりでは特殊作業費が加算され、予想より高くなった。」
「繁忙期（夏場のハチなど）は電話がつながりにくい時間帯がある。」
05 地域性・地元親和性
【地域特性と適合性】 港北区（特に綱島周辺）は、古くからの住宅地と新しいマンションが混在するエリアです。鶴見川に近い地域では湿気が溜まりやすく、シロアリやダニの発生リスクが比較的高い傾向にあります。
優位性: (株)サポートは地元企業として、このエリア特有の「密集した住宅環境」における施工実績が豊富です。大型車両が入りにくい狭小地での作業や、近隣への配慮が必要な薬剤散布において、地元の地理を熟知している点は大手チェーン店に対する明確なアドバイス・リードとなります。
推奨: 港北区の住宅事情に詳しいため、中古物件の購入時や賃貸オーナーの入替時の「総点検」を依頼するパートナーとして非常に適しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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