実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社LOCKエンタープライズは、江東区大島を拠点とする地域密着型の鍵専門業者です。自社ビル（ヤマキビル）内に事務所を構えており、実在性において非常に高い評価が得られます。大手ポータルサイト「生活110番」等にも掲載がありますが、仲介メインの業者とは異なり、地域に根ざした「顔の見える」運営形態が特徴です。料金体系は業界標準レベルですが、出張費用やキャンセル料の詳細が公式サイトで一見して分かりにくい点は注意が必要です。しかし、防犯設備の設置やバイクの鍵作成など、技術的な対応幅が広く、江東区周辺で急を要するトラブルやセキュリティ強化を検討する際の有力な候補と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江東区大島5-7-5 ヤマキビル1F・7Fに実在。GoogleマップおよびWEST販売店リストで確認済み。
[ 具体的根拠 ]
WEST（建築金物メーカー）のメンテナンス店として登録されており、一定の技術水準を満たしています。
[ 具体的根拠 ]
住宅解錠8,000円〜、交換10,000円〜との記載あり。ただし部材費や出張費の総額提示には現場見積もりが必要です。
公式サイトおよびポータル情報による料金目安は以下の通りです。
住宅・車両・デスク等の解錠： 8,000円〜
錠前交換・金庫シリンダー解錠： 10,000円〜
バイクの鍵作成： 13,000円〜
【分析】
最低料金の設定は業界の平均的価格帯です。ただし、「〜（から）」という表記であるため、特殊なディンプルキーや防犯性の高い錠前の場合は、部材代で価格が変動する可能性が高いです。電話一本で確定金額を出すのは難しいため、作業前に「必ず総額提示を求める」ことがトラブル回避の鍵となります。また、夜間料金や出張エリアによる追加費用の有無については、依頼時に事前確認することを推奨します。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に明確な保証期間の記載はありませんが、国内主要メーカーの取扱店としての対応が期待できます。
03 FeedBook 調査員の眼
調査員として評価すべきは、同社が「ヤマキビル」という拠点を持って長年運営されている点です。ネット広告のみで集客し、実体のない住所を掲げる業者も多い中、店舗が特定されていることは、万が一の不具合の際にも逃げられないという「責任の裏返し」であり、信頼の証です。 技術面でも、単純な鍵開けだけでなく、空き巣対策の補助錠設置やバイクの鍵作成までカバーしており、生活者の「困った」に幅広く応える実力があります。派手な宣伝はありませんが、地域に根を張り、必要な時に確実に駆けつけてくれる、質実剛健な業者と言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
【良い口コミ】 近隣での空き巣被害を受け、補助鍵の設置を依頼。担当者の対応が非常に丁寧で、その日のうちに作業が完了したため、心理的な不安も解消されたという声があります。また、バイクの鍵紛失時に依頼から約20分で現場に到着し、その場で解決したスピード感を評価する声も見られました。
【気になる口コミ】 具体的な低評価は少ないものの、ポータルサイト経由の依頼では「最終的な支払い額が予算を超えた」という一般的な鍵トラブル特有の懸念は拭えません。現場での状況判断により、解錠から交換へ変更になる際の価格説明を、ユーザー側から積極的に求める姿勢が重要です。
05 地域性・地元親和性
江東区大島周辺は、古くからの住宅地と新しいマンションが混在し、路地が入り組んだエリアも多く存在します。株式会社LOCKエンタープライズは同地区に拠点を置くため、**「江東区特有の細い路地やマンションの立地を熟知している」**という大きなアドバンテージがあります。 特に震災や火災への意識が高い地域において、WESTなどの信頼できるメーカーの錠前を取り扱い、迅速な駆けつけが可能な体制は、地域の防災・防犯の両面で非常に適合性が高いと言えます。地域密着型ゆえに、大手他社に比べて「出張までのタイムラグ」が少ない点も、緊急時の大きな優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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