実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、イオングループの「リフォームスタジオ株式会社」が運営する全国チェーンの加盟店であり、実店舗の所在および運営母体の信頼性は極めて高い。大久保2丁目の明治通り沿い、ビル1階に路面店として構えており、匿名性の高い出張専門業者とは一線を画す。
調査の結果、本店舗は「合鍵複製（スペアキー作製）」に特化したサービス形態であり、現場への出張鍵開けや錠前交換については公式サイト上での積極的な提示がない。価格設定はチェーン共通の標準的な体系に基づいているが、ディンプルキー等の特殊キーに関しては現物確認による見積もりが基本となる。地域住民や法人にとって、実店舗で対面依頼ができる点は最大の安心材料と言える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新宿区大久保2-6-1 坂本ビル1F。明治通り沿いの路面店として実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
運営会社はイオングループ。個別の錠施工技師等の記載はないが、企業コンプライアンスは非常に高い。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に詳細な価格表の掲載はないが、店頭およびチェーン標準価格に準拠している。
【サービス・価格の透明性分析】
合鍵作製は、標準的なホームキーであれば1,000円〜2,000円前後、特殊なディンプルキーやディンプル以外の複雑な形状（車・バイク等）は3,000円〜5,000円程度が相場となる。店舗窓口での対面見積もりのため、不当な現場追加料金のリスクはゼロに近い。ただし、取り寄せが必要なメーカー純正キー等の場合は納期と前払金が発生する場合がある。
[ 具体的根拠 ]
店舗受け取り時に動作確認を推奨。万が一、鍵が回らない等の不具合があれば、レシート持参で再調整・やり直しに柔軟に対応する体制がある。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、何よりも「逃げない実店舗」であることです。近年、ネット広告の出張鍵業者が高額請求を行うトラブルが急増していますが、路面店である同店はそのリスクがありません。運営元がリフォームスタジオ（株）という大手であるため、接客の標準化がなされており、外国人居住者や店舗が多い大久保エリアにおいて、言語の壁や商習慣を超えた「明朗会計」を提供できる唯一の防波堤となっています。技術的には、住宅・オフィス・車・金庫と幅広く対応しており、近隣法人のバルク発注にも対応可能なキャパシティを保持しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
迅速な対応: 買い物ついでに寄れる立地で、標準的な合鍵なら数分から15分程度で完了するスピード感が好評。
接客の丁寧さ: 「他店で断られた特殊な鍵も、取り寄せの相談に乗ってくれた」といった、チェーン店ならではの安定したカスタマー対応。
【相対的に厳しい評価・注意点】
特殊キーの納期: ディンプルキーなど、ブランクキーの在庫がない場合は数週間の「メーカー取り寄せ」となり、即日手に入らないケースがある。
出張非対応の制約: 基本的に持ち込み対応のため、鍵を紛失して家に入れないといった緊急の「解錠作業」には向かない（店舗への要確認事項）。
05 地域性・地元親和性
大久保2丁目エリアは、古い木造アパート、中層マンション、そして多国籍な飲食店が密集する「混在型」の都市構造です。
防犯需要の高さ: 賃貸物件が多く、入居時の合鍵作製や予備キーの需要が恒常的に高い。
特殊キーへの適合: 近年の新築マンションでは高防犯性のディンプルキーが標準化されていますが、同店はこれら最新の鍵種データにも大手チェーンのネットワークで対応可能です。
信頼のハブ: 不動産管理会社や飲食店オーナーが、信頼できる「近所の鍵屋」として利用する傾向が強く、地域コミュニティにおける防犯インフラとしての役割を十分に果たしています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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