実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リアット!自由が丘店は、イオングループの「リフォームスタジオ株式会社」が運営する、極めて実在信頼性の高い店舗です。自由が丘駅前の商業密集地に位置し、路面店（1階）としての視認性も高く、匿名性の高い出張専門業者とは一線を画す安心感があります。 主力は靴・バッグ修理ですが、合鍵作製においても「持ち込み即時対応」が可能な体制を整えており、住宅からオフィス、金庫まで幅広く対応。高難度のディンプルキー等は取り寄せ対応となる場合がありますが、受付窓口が物理的に存在するため、トラブル時のアフターフォロー体制も万全と評価します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
目黒区自由が丘1丁目11-6 YG自由が丘1F。駅近の商業ビル1F路面店であることを確認済み。
[ 具体的根拠 ]
特定の鍵関連団体への加盟明記はないが、イオングループとしてのコンプライアンス基準に基づく運営。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに最低価格の基準表あり。
【サービス・価格の透明性分析】
合鍵作製は1,100円（税込）〜と明示されており、店頭での事前見積もりが基本。不明瞭な追加請求が発生するリスクは極めて低い。
・ピンシリンダー/ディスクキー：1,100円〜
・ディンプルキー等：見積もり（2,000円〜5,000円台が相場）
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合（鍵が回りにくい等）に対し、店頭での再調整・相談が可能。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の最大の強みは、「顔が見える対面接客」と「資本力の背景」です。自由が丘という流行と信頼が重視される街において、20年以上の歴史を持つブランド力がユーザーの心理的ハードルを下げています。 技術面では、単なる複製作業に留まらず、靴修理で培われた「微細な加工技術」が鍵のバリ取りや微調整にも活かされています。特に、古い住宅が多い自由が丘周辺で見られる摩耗した鍵の複製において、スタッフの経験値に基づく「手作業の丁寧さ」が光ります。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
迅速な対応: 「買い物の合間に預けて、数十分で合鍵が完成した」との声が多く、スピード感が評価されています。
丁寧な説明: 複雑な形状の鍵についても、その場でできるもの、取り寄せになるものを明確に説明してくれる。
アクセスの良さ: 自由が丘駅からすぐのため、仕事帰りや買い物のついでに立ち寄りやすい。
【相対的に厳しい評価・注意点】
混雑時の待ち時間: 土日は靴修理の顧客と重なり、受付や引き渡しに時間を要する場合がある。
特殊キーの制限: 超高級マンション等の特殊なセキュリティキーは、メーカー注文となり数週間かかるケースがある（これは実店舗共通の制約）。
05 地域性・地元親和性
【自由が丘の住宅事情への適合】 目黒区自由が丘周辺は、「築年数の経過した高級低層マンション」と「最新のセキュリティを備えた新築物件」が混在するエリアです。
古い鍵への対応力: 古い物件特有の摩耗したオリジナルキーからでも、熟練スタッフが精度の高い合鍵を抽出。
高い防犯意識への対応: ディンプルキー等の高防犯鍵の取り寄せルートを確保しており、地域の防犯意識の高さに即した提案が可能です。
狭小地リスク: 住宅密集地であるため、紛失時の不安は大きいですが、駅前に「駆け込める実店舗」があることは、出張業者を待てない住民にとって最大のセーフティネットとなっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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