実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
小宮山ガラス店は、東京都練馬区桜台に拠点を構える、典型的な「街のガラス屋さん」です。独自の公式サイトを持たないため、ネット上での情報収集は限定的ですが、創業から長らく同地で営業を続けている実在性の高い店舗です。地域特有の住宅事情に精通しており、大手ポータル経由の「顔が見えない業者」とは一線を画す、顔の見える安心感が最大の強みです。料金体系の事前確認（電話見積もり）は必須ですが、地元の事情に合わせた柔軟な提案が期待できる一軒です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区桜台3丁目38-14に実店舗（作業場併設型）を確認。集合住宅ではなく戸建て店舗。
[ 具体的根拠 ]
特定の団体加盟はWEB上で非公開。ただし、長年の営業実績が地域での信頼の証となっている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトが存在せず、一律の価格表はWEB上に公開されていない。
【サービス・価格の透明性分析】
ネット集客を主としないため、基本は「現地調査・電話相談」ベースの価格提示となる。大手仲介サイトを通さない直請けスタイルと推測されるため、仲介手数料分（通常20～30%）が上乗せされない適正価格での提供が期待できるが、キャンセル規定や追加料金の有無については、依頼前の電話確認が不可欠。
[ 具体的根拠 ]
制度化された保証規定は不明。地域密着型のため、不具合時の再訪問などは柔軟に対応される傾向。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の真髄は、氷川台・桜台エリアの建築様式や、昔ながらの木造住宅から近年の集合住宅までを把握している「地域適合性」にあります。大手修理業者がマニュアル対応に終始する中、店主が自ら現場へ赴き、防音や断熱など、その土地の生活環境に即した相談に乗るスタイルを維持しています。職人気質の丁寧な対応が、近隣住民の安心感に繋がっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「街の事情に詳しく、自宅に最適な窓ガラス（防音など）を提案してくれた。ご主人が非常に丁寧で気さく。」（エキテンより引用）
地域住民に寄り添った相談ができるという、対面重視の評価が目立ちます。
懸念点・ネガティブな評価
WEB上の情報が少なく、事前にメール等で概算を知ることが難しい点。
最新のキャッシュレス決済やオンライン予約への対応は期待できず、電話主体のコミュニケーションとなる点。
05 地域性・地元親和性
練馬区桜台・氷川台周辺は、閑静な住宅街でありながら、主要幹線道路に近いエリアもあり、「騒音対策」のニーズが高いのが特徴です。また、古い木造住宅も多く残っており、現行の規格ではない古いサッシの修理や、障子の張り替えといった細やかな作業が求められます。
小宮山ガラス店は、こうした「規格外の相談」や「住環境に合わせた機能提案（防音・断熱）」に対し、大手の画一的な交換作業では対応しきれない領域をカバーしています。大規模なリフォーム業者を呼ぶまでもない「日常の困りごと」に対して、迅速かつ的確な診断を下せる、この地域にとって貴重な専門リソースと言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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