実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「戸塚硝事」は、墨田区東向島を拠点とする地域密着型の個人経営ガラス店と推察されます。最大の特徴は、大掛かりなウェブ広告やポータルサイト（ミツモア・くらしのマーケット等）への露出を控え、電話一本で動く「昔ながらの職人スタイル」である点です。しかし、指定住所の「朝日シティパリオ東向島」は80戸超の分譲マンションであり、部屋番号の明記がない点は事業所としての実態評価を下げざるを得ません。公式サイトが存在せず、料金体系が完全非公開であるため、初見のユーザーにとっては「見積り時の交渉力」が試される、玄人向け、あるいは地元紹介向けの業者と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所地の「朝日シティパリオ東向島」は実在するが、居住用マンションであり、看板を掲げた店舗・作業場の存在は確認できない。
[ 具体的根拠 ]
1級ガラス施工技能士等の資格保有、または東京都硝子工事業協同組合への加盟事実は公開情報から確認不可。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがなく、Googleマップやタウンページ等にも料金表の掲載は一切なし。
【サービス・価格の透明性分析】
標準的な「透明3ミリガラス（90cm×90cm）」等の交換目安すら提示されていない。この場合、現地見積り時に「出張費」「廃材処理費」がブラックボックス化するリスクがある。大手ポータル経由の仲介手数料（20〜30%）は発生しないため、直接交渉により安価になる可能性はあるが、比較対象を持たないユーザーには不透明感が強い。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間や、機能ガラス（断熱・防犯）のメーカー保証に関する記述は確認できない。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者は、墨田区の密集した住宅街において、古くからの建具や木製サッシのガラス交換を担ってきた地域密着型と推察されます。大手資本のガラス修理業者が「SEO対策」に心血を注ぐ中、固定電話ではなく携帯電話（090）を主連絡先としている点は、機動力の高さ（現場直行）を示す一方で、法人的な組織力や長期保証の面では一歩譲ります。住宅用ガラス（断熱・防犯）の相談は可能ですが、特殊なサッシ（輸入住宅等）への対応力は未知数。地元の「顔が見える関係」を重視するユーザー向けの業者です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな傾向: 広告費をかけていない分、大手チェーンよりも小回りが利き、緊急時に地域内であれば迅速に対応してもらえる可能性があります。
ネガティブな傾向: 「言った言わない」のトラブルを避けるための契約書や見積書が書面で発行されるかどうかが不明。デジタル世代にとっては、事前の情報収集が困難である点が最大のハードルです。
05 地域性・地元親和性
墨田区東向島周辺は、「木造住宅密集地域」と「築年数の経過した分譲マンション」が混在するエリアです。
地域課題への適合: 向島エリア特有の狭隘（きょうあい）道路沿いの住宅では、大型車両での訪問が困難ですが、戸塚硝事のような小規模事業者は、機材を積んだ軽車両や徒歩圏内の対応が可能であり、その「足回りの良さ」は強みとなります。
防災・防犯リスク: 墨田区は震災時の火災延焼リスクが高いため、単なる修理だけでなく、網入りガラスや防災ガラスへの交換提案が期待される地域です。ただし、本業者が最新の省エネ補助金（先進的窓リノベ事業等）の登録事業者であるかは不明なため、高額な断熱リフォームを検討する場合は、補助金適用の可否を事前に確認することを推奨します。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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