実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
芹沢ガラス昭島営業所は、昭島市中神町に拠点を置くガラス・サッシの修理業者です。Web上に自社公式サイトが存在せず、料金体系や保有資格、施工事例などの詳細情報が一般公開されていないため、情報透明度は低水準に留まります。国立市に拠点を置く大手「株式会社芹沢ガラス」と同名ですが、同社公式サイトの拠点一覧に本住所の記載がないため、資本関係の有無は不明確です。Web集客よりも、タウンページや地域紹介等のアナログな繋がりを重視している「昔ながらの職人店」と推測されます。利用の際は、必ず電話での事前見積もりが不可欠です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
各種地図データおよび法人データベースにて、昭島市中神町2丁目37-11への所在を確認。同一住所に別法人（株式会社三栄）の登録もあり、小規模ビルまたは兼用事務所の可能性が高い。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトが存在しないため、ガラス施工技能士などの資格保有状況が確認不可。
[ 具体的根拠 ]
Web上に価格表が存在しない。
【サービス・価格の透明性分析】
「基本料金」「出張費」「ガラス代」「処分費」がどのように構成されているか不明です。Web申込み割引などの有無も確認できません。電話問い合わせ時に、「総額でいくらになるか」を口頭で確約させる必要があります。キャンセル規定も不明なため、依頼前に確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
保証書の発行や施工後の無償対応期間についての記述がWeb上で確認できない。
03 FeedBook 調査員の眼
FeedBookアナリストの視点では、同店はインターネット経由の一見客よりも、近隣住民や地元工務店からの紹介を主軸に置く「完全地域密着型」の営業スタイルです。昭島エリアには同名の有名店（国立市）が存在しますが、公式サイトでの相互リンクが見当たらない現状、ブランド力を過信せず「個別の店舗」として評価すべきです。Web情報がないことは「広告費をかけていない」ことの裏返しでもあり、適正価格で誠実な施工を行う職人である可能性も残されています。まずは電話で相談し、対応の丁寧さを確認するのが賢明です。
04 ユーザー体験（実録要約）
Web上の口コミは極めて少ないですが、生活救急系ポータルサイトにて以下の評価を確認しました。
ポジティブ: 「時間がかかると思っていたが、迅速に対応してもらえて安心した」「スタッフが優秀で、最後まで任せることができた」という趣旨の投稿があり、現場対応の早さと技術力には一定の評価があります。
ネガティブ: Googleマップ等の主要プラットフォームにはレビューが存在しません。悪い口コミがない反面、第三者による客観的な評価材料が不足している点はリスクと言えます。
05 地域性・地元親和性
【地下水の街・昭島の住宅特性への適合】 昭島市は東京都で唯一、水道水源をすべて地下水で賄っている地域であり、環境への意識が高い住民が多いエリアです。
旧耐震住宅のケア: 中神町周辺は、昭和40〜50年代に開発された住宅も多く残っています。当時のアルミサッシは断熱性が低いため、冬場の結露対策としての「ガラス交換」や「内窓設置」の需要が高い地域です。
地域密着の強み: 大手チェーン店の場合、拠点から遠いと出張費が高くなる傾向がありますが、同店は中神町に物理的な拠点があるため、昭島市内であれば移動コストを抑えた迅速な駆けつけが期待できます。特に緊急性の高い「割れ替え」においては、地元の利が活きます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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