実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
久保ガラス店は、練馬区練馬3丁目にて長年営業を続ける、地域密着型の「街のガラス屋さん」です。独自の公式サイトは確認できず、デジタル面での情報発信（料金表や施工事例の公開）は極めて限定的です。しかし、Googleマップ等のプラットフォームにおける評価は、サクラを疑わせる不自然な投稿がなく、実体験に基づく誠実な対応を評価する声が目立ちます。 住所が「練馬ハイツ」という集合住宅の1階（店舗区画）であり、部屋番号の明記はないものの、Googleストリートビュー等で看板を掲げた実店舗の存続が確認できるため、実在性については問題ありません。価格の不透明さはあるものの、地域に根ざした職人による「適正価格での迅速な修理」が期待できる店舗と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区練馬3-1-6 練馬ハイツ1Fにて実店舗（看板および作業場）の存在を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
板橋・練馬区のガラス商工組合に属する「東京都複層ガラス工業会」等の名簿に記載あり。
[ 具体的根拠 ]
公式HPが存在せず、一律の価格表は公開されていない。
【サービス・価格の透明性分析】
WEB上に固定の料金表がないため、「電話による事前見積もり」が必須となります。大手修理ポータル（手数料30～40%上乗せ）を通さない直接依頼が可能なため、中間マージンがない分、総額は抑えられる傾向にあります。ただし、現場到着後の型番確認により変動するリスクがあるため、電話口で「ガラスの縦横サイズ」「厚み」「種類（網入り、曇り等）」を伝えて概算を握っておくことが推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
制度化された保証規定の明文化はないが、地域密着型ゆえの「不具合時の即時再対応」が実質的な保証となっている。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は、ポータルサイトで集客を最大化する「マーケティング型業者」とは対極にある、昔ながらの「技能提供型店舗」です。公式サイトを持たない点では利便性に欠けますが、それは広告費やシステム利用料を価格に転嫁していない裏返しでもあります。特筆すべきは、近隣の不動産管理会社や古くからの住民からの信頼です。ガラス1枚の交換から、サッシの建付け調整まで、大手では断られがちな「細かい困りごと」に柔軟に対応できる技術的裏付けが、長年の営業実績に表れています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「電話をしてからすぐに駆けつけてくれ、その場でガラスのカットと交換を完了してくれた。非常に手際が良い。」
「他社で高額な見積もりを出されたが、こちらは非常に良心的な価格で、説明も丁寧だった。」
「近所のガラス屋さんという安心感がある。人柄も良く、信頼できる。」
ネガティブな評価
「クレジットカードが使えず現金払いだった（キャッシュレス非対応への不満）。」
「電話対応が少し無愛想に感じたが、作業自体はプロフェッショナルだった。」
05 地域性・地元親和性
練馬区練馬周辺は、古くからの木造住宅と中層マンションが混在する密集地です。
防犯対策の需要: 住宅密集地ゆえ、空き巣被害に対する「防犯ガラス」への交換ニーズに対し、地域の防犯特性を熟知したアドバイスが期待できます。
即応性: 練馬区内であれば、資材を積んだ軽トラックでの迅速な移動が可能であり、災害時や突発的な破損事故の際に、大手コールセンターを介するよりも早く現場復旧ができる強みがあります。
建築様式への理解: 築年数の経過した住宅も多く、現行規格ではない古いサッシの調整やガラス交換には、マニュアル以上の「職人の勘」が求められます。久保ガラス店のような地場業者は、こうした地域特有の古い建具の扱いに長けており、建付けの不具合を含めたトータルな解決に優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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