実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
有限会社ウェルズは、東京都八王子市を拠点に20年近い業歴（2006年設立）を持つ、「窓・サッシ・建具」のスペシャリストです。単なるガラスの割れ替えにとどまらず、カバー工法によるサッシ改修や、テンパードア（強化ガラスドア）の施工など、建築付帯工事に強い技術集団です。 建設業許可（東京都知事 許可 第145240号）を取得しており、社会保険・賠償責任保険への加入も確認済み。ポータルサイトの広告に頼らず、法人・個人双方のメンテナンスを自社職人で請け負う「実直な施工店」としての実態が強く、八王子・多摩エリアで安心して推奨できる一社と断定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
八王子市大塚799-6に自社拠点を構える。多摩モノレール大塚・帝京大学駅近くのロードサイドに実在。
[ 具体的根拠 ]
一般建設業許可（東京都知事 第145240号）、内装仕上工事業、建築工事業を保有。プロの施工業者としての公的裏付けあり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「一律〇〇円」といった簡易表はないが、工法別のメリット・デメリットが技術的視点で詳細に解説されている。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は「現場調査に基づく適正見積」を重視。Web上の格安集客（例：ガラス交換数千円〜）という虚偽に近い表記を避け、実施工に即した提案を行うスタイル。キャンセル規定や詳細価格は問い合わせ段階での提示となるが、資本金300万円・売上2億円規模（2018年実績）の法人格を持ち、不当な上乗せリスクは極めて低い。
[ 具体的根拠 ]
自社施工でアフターフォローも万全」と明記。リフォーム瑕疵保険や生産物賠償責任保険（PL保険）への加入も確認でき、施工後の不具合に対する保証体制が整っている。
03 FeedBook 調査員の眼
単なる「割れたから直す」業者ではありません。同社の強みは、既存の枠を壊さずに最新の断熱窓を設置する「カバー工法」や、店舗用の「テンパードア」など、高度な技術を要する建具工事にあります。自社職人を9名（調査時点）抱えており、下請けに丸投げする中間マージン体質のポータルサイト業者とは一線を画します。住まいの「寒さ・防犯・建付けの悪さ」という根本的な悩みを、技術で解決できるプロ集団と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の露出は控えめですが、BtoB（法人・管理会社）および地域住民からの直接依頼が主軸となっています。
ポジティブな傾向:
「他店で断られた特殊なサッシやドアの不具合にも対応してくれた」
「返信が早く、現場での職人の所作が丁寧で安心感がある」
注意点・ネガティブな傾向:
「価格重視でとにかく安く済ませたい」というニーズよりは、「しっかり直して長く持たせたい」という質重視のユーザーに向く。
土日祝が休業（受付は24時間対応）のため、緊急時の即日施工については事前の電話確認が必須。
05 地域性・地元親和性
八王子市大塚周辺は、多摩ニュータウンに隣接する「戸建て・集合住宅が混在する起伏の激しいエリア」です。
結露・断熱対策の必要性: 八王子は都心に比べ冬の冷え込みが厳しく、窓の結露対策（ペアガラス化）の需要が高い地域です。ウェルズが得意とする断熱リフォームは、この地域の住宅事情に完璧に適合します。
防犯・災害リスク: 大学キャンパスが多く学生アパートも点在する地域柄、防犯ガラスへの交換需要に対し、サッシごと強化できる同社の技術は高い防犯性能を提供します。
職住近接の信頼感: 地域の「お困りごと」に対し、大塚の拠点から迅速に駆けつけられる距離感は、緊急を要するガラス破損において最大の優位性となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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