実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)伊藤ガラスは、1922年（大正11年）創業、100年以上の歴史を誇る地域屈指の老舗ガラス専門店です。 東京都知事許可（一般・ガラス工事業）を取得しており、自社ビル（イトービル）を拠点とする実在性の極めて高い企業です。BtoB（建設業者・官公庁向け）の大型案件も手掛ける高い技術力を持ちながら、地域密着の「街のガラス屋さん」として住宅修理にも対応しています。
公式サイトは会社概要がメインであり、個人向けの「詳細な料金表」は掲載されていません。しかし、これは現場状況（ガラスの種類・サイズ・高所作業の有無）による変動を考慮した「現地調査・見積り至上主義」の裏返しとも言えます。広告宣伝主体のネット業者とは一線を画す、職人気質の信頼できる業者であると断定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
千代田区神田三崎町2-16-9に自社ビル（イトービル）を確認。看板掲示もあり。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可 第1470号。日本板硝子特約店・AGC（旧旭硝子）認定店。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトには項目別の価格表は存在せず、「都度見積り」の形式をとっている。
【サービス・価格の透明性分析】
ネット広告で見かける「ガラス修理〇〇円～」といった格安表記がないため、一見不親切に感じるが、これは不当な追加請求を避けるための誠実な運用と推察される。基本的には電話での聞き取り、または現地調査後の確定見積りとなる。中間手数料が発生する「マッチングサイト」経由ではないため、地元の適正価格で施工が可能。
[ 具体的根拠 ]
創業100年超の継続性が最大の保証。施工不良等への対応は、特約店としての看板を背負っている。
03 FeedBook 調査員の眼
千代田区神田という、古くからの木造住宅と最新のビルが混在するエリアで一世紀以上存続している事実は、技術と信頼の何よりの証左です。一般住宅の「割れ替え」から、都心のビル・店舗の特殊ガラス施工まで幅広く対応できる適応力が最大の強みです。いわゆる「集客代行業者」を通さない直請けスタイルは、技術的なミスマッチが少なく、安心して鍵を預けられる「地域の守り神」と言える存在です。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ: 「古い窓ガラスが割れて困っていたが、電話一本で迅速に対応してもらえた」「他社で断られた特殊なサッシの修理も、老舗ならではの知識で解決してくれた」といった、対応の速さと技術の引き出しの多さを評価する声が目立ちます。
気になる口コミ: 「ネットの格安業者に比べると、見積もりが高く感じることがある」との意見もあります。しかし、これは高品質な国内メーカー品の使用や、熟練工の派遣に伴う適正コストであり、安かろう悪かろうを避けるユーザーにとっては納得感のある範囲です。
05 地域性・地元親和性
神田三崎町周辺は、道幅が狭く建物が密集しているため、「搬入の難しさ」と「防音・防火対策」が住宅メンテナンスの鍵となります。
搬入・施工: 狭小地での作業車の手配や、隣接住宅への配慮に慣れており、都心特有の制約下でもスムーズな工事が期待できます。
防災・防犯: 千代田区は商業地としての側面も強く、防犯ガラス（セキュオ等）への換装ニーズが高いエリアです。同社はAGC等の大手特約店として、最新の機能性ガラスの提案力に優れています。
災害リスク: 大規模地震時のガラス飛散防止対策など、官公庁案件も手掛ける知見から、一般家庭に対しても「災害に強い窓」の専門的なアドバイスが可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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