実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)レバレッジハウスは、平塚市を拠点に「MADOショップ 湘南平塚西八幡店」を運営する、窓・サッシ・ガラスリフォームの専門業者です。YKK APとのパートナーシップにより、窓の断熱改修や防犯対策において高い施工品質と正規ルートの部材提供を担保しています。スマートフォンの修理店ではなく、純粋な住宅建築・建具のプロフェッショナルであることを確認済みです。公式サイトでは代表者の顔が見える信頼性の高い情報を発信しており、地域密着型の実店舗として高い実在性を有しています。価格面での完全公開には至っていないものの、補助金制度の活用提案に積極的であり、トータルコストでのユーザーメリットは大きいと分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県平塚市西八幡1-7-16。Googleストリートビューにて「レバレッジハウス」の看板を掲げた自社ビルを確認。実在評価は非常に高い。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（神奈川県知事 般-2 第80425号）取得済み。YKK AP「MADOショップ」加盟店。
[ 具体的根拠 ]
施工事例に基づく参考価格の提示はあるが、一律の価格表は存在せず「現地調査による見積り」が基本となっている。
【サービス・価格の透明性分析】
窓リフォームは既存の枠の状態やサイズ、選択するガラスの種類（Low-E複層、防犯合わせ等）により変動が大きいため、安易な固定価格を表示しない姿勢は誠実とも取れる。HP上では「先進的窓リノベ事業」等の補助金活用を強く推奨しており、実質的な自己負担額を抑えるスキームを提示。キャンセル規定や追加料金の明示はWeb上では確認できないため、契約前の書面確認が必須。
[ 具体的根拠 ]
MADOショップとしてのメーカー保証に加え、地域密着型として「工事後の不具合への迅速対応」を掲げている。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は単なるガラス交換業者ではなく、住宅の「熱損失」を計算に入れた断熱改修を得意としています。YKK APの認定店としての確かな施工技能を持ちつつ、大手ハウスメーカーにはない柔軟な対応力が強みです。特筆すべきは、補助金申請の代行実績。複雑な公的制度をユーザーに代わって最適化し、高性能な窓へのアップグレードを実質安価に提供する「コンサルティング型施工」が高く評価されています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「内窓の設置で結露が全くなくなった。補助金の説明が丁寧で、思っていたより安く済んだ。」
「見積りから施工までが非常にスピーディー。職人のマナーも良く、清掃も行き届いていた。」
「他社で断られた古いサッシの修理も、工夫して対応してくれた。」
ネガティブ・注意を要する評価
「繁忙期（補助金の駆け込み時期など）は連絡が遅くなることがある」との指摘が一部見受けられます。
低評価の数は極めて少ないが、価格の安さ（最安値）だけを求めるユーザーにとっては、メーカー推奨部材を使う分、激安店と比較して高く感じる可能性があります。
05 地域性・地元親和性
平塚市、特に店舗周辺の西八幡や市街地エリアは、古くからの住宅地と新しい分譲地が混在しています。
塩害対策: 湘南エリア特有の塩害に対し、アルミサッシの腐食や可動部の固着が発生しやすい地域です。同店は地域特性を熟知しており、高耐久な樹脂サッシへの交換提案において優位性があります。
防災・防犯: 相模湾に近く、台風時の飛来物対策（シャッター・雨戸設置）や、住宅密集地での空き巣対策（防犯ガラスへの交換）の需要が高い地域です。
断熱ニーズ: 平塚の古い木造住宅は「冬の寒さ」が課題となることが多いですが、同店の「かんたんマドリモ（カバー工法）」による最短半日の断熱改修は、住みながらの工事が可能であり、この地域の建築様式に極めて適合しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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