実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株) 窓ライフは、東京都目黒区東山を拠点とする住宅ガラス・サッシの専門業者です。法人登記および公式サイトの存在は確認できるものの、実店舗の所在地（目黒区東山2丁目10-6）は住宅密集地にある集合住宅（マンション）の一室であり、店舗を構えた営業形態ではなく、出張・訪問修理をメインとしていることが推察されます。 公式サイトには料金表や具体的な施工事例、保有資格の明記が乏しく、透明性の面で大きな課題があります。また、主要な口コミサイトやGoogleマップでの評価も極めて少なく、第三者による客観的なサービス品質の裏付けが困難な状況です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
所在地「目黒区東山2-10-6」はマンション（シャトレ東山）の一室。看板を掲げた店舗は確認できず、事務拠点としての性質が強い。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび主要データベース上、ガラス施工技能士等の国家資格や業界団体（日本板硝子協会等）への加盟情報の記載なし。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に「見積り無料」の記載はあるが、ガラスの厚みや種類ごとの最低価格（単価表）が一切提示されていない。
【サービス・価格の透明性分析】
ウェブサイト（madolife.com）を確認したところ、価格に関する定量的データは皆無。電話（090-9104-9675）による個別見積もりが基本となる。この形式は、現場の状況に応じた柔軟な対応が可能である一方、ユーザー側での事前比較ができず、当日現場での追加請求トラブルを防ぐための「基本工賃」や「キャンセル規定」の確認が必須となる。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間や、不具合発生時の保証内容に関する規約が明文化されていない。
03 FeedBook 調査員の眼
(株) 窓ライフは、固定店舗を持たない出張特化型の経営スタイルをとっています。大規模な広告宣伝やショールームを持たない分、近隣エリア（目黒・世田谷）への迅速な急行を強みとしている可能性があります。ただし、企業としての実績公開（施工数や具体的な修理事例）が消極的であるため、技術力の判断基準は担当者の経験に依存します。依頼時には必ず「相見積もり」を取り、作業内容の書面提示を求めるべき段階の業者と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
現在、Googleマップや「くらしのマーケット」「ミツモア」などの大手ポータルサイトにおいて、同社のサービスに関する信頼性の高い口コミは確認されませんでした。
良い兆候: 広告を多用した集客を行っていないため、不当な高額請求による炎上や悪評も見当たりません。
懸念点: 利用者の声が可視化されていないため、接客態度や技術レベルの事前把握が不可能です。
05 地域性・地元親和性
目黒区東山および周辺エリア（中目黒・池尻大橋）は、戦前からの古家と近代的な低層マンションが混在する、都内でも有数の「入り組んだ路地」と「狭小地」が特徴です。 大型車両の侵入が困難なこの地域において、(株) 窓ライフのような個人機動力を持つ業者は、迅速な駆けつけにおいて有利に働きます。特に東山エリアは木造住宅も多く、防犯ガラスへの換装ニーズや、結露対策（内窓設置）の需要が高い地域です。同社が地元の住宅事情を把握しているならば、大手にはない柔軟な提案（例：狭隘路での搬入工夫）を期待できますが、現時点ではそれを裏付ける具体的な実績データが不足しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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