実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)エヌ・ケー・ワークスは、東京都渋谷区幡ヶ谷を拠点とし、リフォーム、空調設備、電気工事、防犯カメラ設置など多岐にわたる「住まいの困りごと」に対応する地域密着型企業です。公式サイトでは代表者の顔が見える運営がなされており、創業（2008年）以来の継続性が確認できます。
しかし、具体的な料金表やパッケージ価格の提示がWeb上に乏しく、完全見積もり制をとっている点が透明性の面で課題です。自社施工を主軸としているため、大手ポータル経由の仲介手数料が発生しない「直接依頼」のメリットがある一方、ユーザーは相見積もりによる比較検討が必須となる店舗と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
渋谷区幡ヶ谷3丁目52-4 NKビル。自社ビルと思われる名称の建物に所在しており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
電気工事業者登録などは推認されるが、公式サイト上での許認可番号（建設業許可等）の明文化が不足している。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に固定の料金表（例：エアコン取付〇円〜）の記載がなく、「要見積もり」のスタンス。
【サービス・価格の透明性分析】
施工範囲が多岐にわたるため、一律の価格提示を避けている傾向があります。
現地調査後の見積もりを基本としており、「追加料金の発生リスク」については契約前の詳細な書面確認が不可欠です。
キャンセル規定や出張費の有無も事前確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
施工後の対応について「迅速な対応」を謳っているが、保証期間（5年、10年など）の具体的規定の記載は見当たらない。
03 FeedBook 調査員の眼
2008年の設立以来、電気工事から内装リフォームまで一貫して請け負える「多能工」としての側面が強い企業です。特に渋谷区幡ヶ谷周辺の、道幅が狭く古い木造住宅と新しいマンションが混在するエリアにおいて、車両の取り回しや近隣配慮を含めた現場管理能力に長けていると分析します。大手資本にはない「顔の見える距離感」での相談が可能であり、特定のリフォームだけでなく、電気系統の不具合と内装の修繕を同時に依頼したい場合に高いコストパフォーマンスを発揮するでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の散在する情報を精査した結果、以下のような傾向が見られます。
ポジティブな傾向:
「対応が丁寧で、急なトラブル（エアコン故障等）にも親身に相談に乗ってくれた」という、地域密着型特有のフットワークの軽さを評価する声があります。
下請けに丸投げせず、自社のスタッフが施工に関わることへの安心感が指摘されています。
ネガティブな傾向:
「見積もりを取るまで価格が全く見えない」という、ウェブ上の情報不足に対する不安。
施工事例の更新頻度が低いため、最新のトレンドや素材に関する提案力を測りにくいという側面があります。
05 地域性・地元親和性
【地域特性への適合度：高】
渋谷区幡ヶ谷周辺は、昭和・平成の住宅が密集するエリアであり、「既存設備の老朽化」と「限られたスペースでの施工」が求められます。
電気容量不足への対応: 古い木造住宅が多い地域では、エアコン新設に伴う専用回路の増設やブレーカーの容量変更が頻繁に発生します。電気工事を強みとする同社は、これらを一括で解決できる点で他社（内装専門業者）より優位です。
雨漏り・外壁の迅速診断: 幡ヶ谷エリア特有の「隣地との境界が狭い」環境での足場設営や補修作業において、地域の地理的感覚がある業者は近隣トラブルを避けるノウハウを持っています。
【総評】
(株)エヌ・ケー・ワークスは、Web集客よりも地域でのリピートや紹介を重視している職人気質の強い企業と推察されます。まずは電話（03-3377-7609）にて、現状の困りごとを伝え、無料見積もりの範囲を確認することから始めるのが最適です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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