実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社ビルトホームは、東京都新宿区に根ざした地域密着型の不動産・建築会社です。単なる「水道修理業者」ではなく、管工事を含む建設業許可を保有する「住まいの専門家」としての側面が強く、新宿区長から高齢者の住み替え支援等で感謝状を授与されるなど、行政や地域からの信頼が非常に厚い点が最大の特徴です。水漏れトラブルへの対応も行っていますが、Web上での即時・定額料金の提示がないため、緊急修理の際は事前の電話見積もりが推奨されます。地元の「家のかかりつけ医」として、長期的な安心感を求めるユーザーに適した企業といえます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新宿区西早稲田2-5-2の自社ビル/店舗にて長年営業。Googleストリートビュー等でも看板を確認。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（管工事、内装仕上等）、宅地建物取引業免許を保有。新宿区住み替え促進協力店。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに水漏れ修理の項目別料金表の記載なし。相談・見積もりは無料と明記。【分析】「イエナカマ」等のポータル経由では実績が見えるが、自社サイトは不動産色が強い。現場調査による責任見積もりを重視するスタイルで、不当請求のリスクは低いが、基本料金の事前確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
「ご相談から現場管理、お引渡しまで責任を持つ」と明文化。地元密着型のため逃げ隠れできない体制。
03 FeedBook 調査員の眼
株式会社ビルトホームの強みは、その「地域的なバックボーン」にあります。新宿区から表彰を受けるほど地域社会に組み込まれており、悪質なぼったくりを行うリスクが構造的に低い企業です。水道修理専業ではないものの、建設業許可（管工事）を持つプロとして、建物の構造から原因を特定できるのが強み。新宿区周辺で「根本から住まいを相談したい」ユーザーに最適な安心材料を持つ店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
「水漏れ修理を依頼したが、短時間で手早く、丁寧に作業を終えてくれた」「感じの良い人たちで、安心して任せられた」といった、スタッフの誠実さを評価する声があります。一方で、水道修理専門サイトのような「即時の項目別オンライン料金表」がないため、緊急時に価格を即断したいユーザーには不透明に感じる部分があるかもしれません。
05 地域性・地元親和性
新宿区西早稲田周辺の、古いアパートと最新マンションが混在する地域特性を熟知。建物が隣接する密集地での漏水トラブルに対し、管工事の有資格者が近隣への配慮を含めた的確な処置を行います。新宿区長からの感謝状授与実績もあり、地域の地盤や老朽化事情に合わせた「地域特化型」の対応が最大の優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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