実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)ワークス京都は、京都府城陽市に本社を置く水道局指定工事店です。東京営業所は江戸川区篠崎町に登記されていますが、調査の結果、当該住所は賃貸マンションの一室（コーポ大新Ⅲ 103号）であり、看板を掲げた実店舗としての機能よりは「出先機関・事務拠点」としての性質が強いと推察されます。 公式サイトでは各水回りトラブルの基本料金が明示されており、24時間対応を謳うなど利便性は高いものの、東京エリアでの施工実績や地域密着度を裏付けるデータが不足しています。本社が指定給水装置工事事業者（城陽市 第145号等）として確かな地盤を持っている反面、東京での「即応性」や「アフターフォローの実効性」については、依頼前に電話での詳細確認が必須と言える状況です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所「江戸川区篠崎町1-19-6 コーポ大新Ⅲ 103号」は集合住宅。看板等の確認ができず、実質的な作業員待機所または事務拠点。
[ 具体的根拠 ]
京都府下（城陽市・京都市等）では指定工事店として登録。※東京都水道局の指定状況は検索時点の公開名簿で「ワークス京都」としての確認が困難なため、外注や協力会社連携の可能性あり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「お見積り・料金」ページが存在し、項目ごとの「最低料金」が記載されている。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト記載の料金例：
・トイレのつまり：4,400円〜
・蛇口の水漏れ：3,300円〜
・排水管清掃：11,000円〜
見積もりは無料とされているが、現場の状況（部品交換の有無、配管の奥深さ）により変動する。キャンセル規定の明記がWeb上にないため、訪問前の電話確認で「出張費・点検費」が完全無料かどうかの再確認を推奨する。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「最長10年保証」等の記述は見当たらず、PL保険加入等の法的保全に関する言及も不足。施工後の保証期間は個別契約に依存する。
03 FeedBook 調査員の眼
本社は京都府城陽市に根ざした、確かな技術力を持つ指定工事店です。東京営業所についても、その技術基準を継承していると期待されますが、江戸川区の拠点がマンションの一室である点は「地元密着型の店舗型業者」を求めるユーザーには不安材料となります。 大手ポータルサイト（ミツモア等）に依存せず自社サイトを展開している点は評価できますが、施工事例の多くが関西圏のものであるため、東京エリアでは「協力業者による施工」の可能性も否定できません。依頼の際は、「自社スタッフが来るのか」「東京都水道局の指定番号は何番か」を直接確認することが、トラブル回避の鍵となります。
04 ユーザー体験（実録要約）
東京営業所（江戸川区）に限定した口コミは極めて少なく、本社および全体的なサービス傾向から抽出しています。
ポジティブな評価
「電話での相談から訪問までがスムーズで、深夜でも対応してもらえた。」
「料金の説明が作業前にあり、納得した上で依頼できた。」
ネガティブな評価・注意点
「サイトの最低料金で済むことは稀で、結局数万円かかった（作業内容によるが、ギャップを感じるユーザーもいる）。」
「東京での対応エリアがどこまでなのか、公式サイトだけでは判別しにくい。」
05 地域性・地元親和性
江戸川区篠崎町周辺は、古くからの戸建てと新しい低層マンションが混在する地域です。特に篠崎町1丁目付近は道幅が狭い場所もあり、大型車両での訪問が難しいケースがありますが、同社のような営業所拠点であれば軽車両での機動力ある対応が期待できます。
しかし、江戸川区は海抜ゼロメートル地帯を含み、水害リスクに対する意識が高い地域です。地元の「東京都水道局指定工事店」は地域住民との顔の見える関係を重視しますが、マンション一室を拠点とする(株)ワークス京都は、「緊急時の駆けつけ」には強い反面、長期的なリフォームや大規模工事における「地域への定着性（逃げない安心感）」の面では、地元密着30年の工務店などと比較して一歩譲る形となります。突発的な「つまり」や「水漏れ」の一次対応としての利用に適した業者と言えるでしょう。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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