実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社彩嘉は、台東区に自社ビルを構える地域密着型のリフォーム・総合建設業者です。最大の強みは、単なる修理業者ではなく「建設業許可」を保有し、住宅の構造を熟知した上で水回りトラブルに対応できる点にあります。東京都水道局の「指定給水装置工事事業者」として登録されており、公的な信頼性も担保されています。緊急駆けつけ専門業者に比べると、将来的なリフォームを見据えた「住まいの主治医」としての信頼を重視するユーザーに適した企業といえます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都台東区日本堤2-20-13に「彩嘉ビル」を確認。実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可（般-1）第141221号。東京都水道局指定工事店（第9506号）。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「水回り4点パック 1,118,000円〜」等の記載はあるが、部分修理の最低工賃は要問合せ。
彩嘉は「パック料金」によるセット提案を得意としており、リフォーム検討者には極めて透明性が高いです。
見積り方法: 電話・LINE・WEBフォームからの受付。現地調査後の見積もり提示が基本。
料金例 : システムキッチン交換：398,000円〜
トイレ交換（標準工事費込）：95,000円〜
ユニットバス交換：550,000円〜
注意点: 軽微なパッキン交換や「つまり除去」のみの場合、出張費や基本料金の構成がリフォーム業者基準（工務店基準）となる可能性があるため、作業前に総額の確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検や、リフォームに対する最長10年の保証制度を明文化している。
03 FeedBook 調査員の眼
彩嘉は、単に「漏れている箇所を塞ぐ」だけの応急処置業者ではありません。建設業としてのバックボーンがあるため、例えば「お風呂のつまり」が配管の勾配の問題なのか、建物の経年劣化によるものなのかを、住宅全体の状態から正確に診断できるのが強みです。下請け任せにしない地域密着の自社責任施工の姿勢が、台東区・荒川区近辺での長年の実績に繋がっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
提案の質が高い: 「ただ直すだけでなく、使い勝手を考えたリフォームの提案をしてくれた」「担当者の知識が豊富で、こちらの要望を汲み取ってくれる」という、対話の質を評価する声が目立ちます。
近隣への配慮: 工事の際の挨拶回りなど、地域密着型らしい細やかな配慮が評価されています。
懸念される口コミ
小規模工事のスピード感: 大規模なリフォーム案件を抱えている時期などは、電球交換や非常に軽微な漏水修理など、数千円単位の小規模案件へのレスポンスが、緊急駆けつけ専門業者に比べると緩やかに感じられる場合があるようです。
05 地域性・地元親和性
台東区日本堤周辺は、古い木造住宅やビルが密集しているエリアです。こうした地域では、排水管が隣地と近接していたり、複雑な配管経路を辿っているケースが少なくありません。 彩嘉は、こうした下町特有の入り組んだ住宅構造を熟知しており、重機が入らない狭小地での工事や、古い建物特有の「予期せぬ配管トラブル」への対応経験が豊富です。
また、近隣の荒川区や墨田区を含む東部エリアにおいて、震災時の木造住宅密集地域におけるリスク管理の視点を持っているため、漏水修理をきっかけとした耐震性や防火性の相談まで一気通貫で行える点が、他エリアから来る大手修理業者にはない決定的な優位性といえます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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