実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本事業者は、2023年8月に消費者庁より消費者安全法に基づき注意喚起が行われた、極めてリスクの高い「悪質業者」と判断されます。東京都台東区のマンションの一室を所在地として登録していますが、現在は公式サイト「水の関東24」も閉鎖されており、実態が不明です。過去には「220円〜」という虚偽の低価格広告で集客し、現場で数十万円の不当な高額請求を行う手口が報告されています。東京都水道局の指定も受けておらず、技術的・法的な信頼性は皆無です。現在は廃業状態の可能性が高いですが、名称を変えて活動しているリスクもあるため、本住所や「RS設備」の名を冠する業者には絶対に関与しないでください。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
所在地は集合住宅（藤和上野コープ）の1室。看板等の掲示はなく、事業実態は確認不可。
[ 具体的根拠 ]
消費者庁の公表資料にて「指定工事事業者」ではないことが明記されている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト閉鎖につき不明。過去には「220円〜」との不当表示を行っていた。
【サービス・価格の透明性分析】
本事業者は価格の透明性が一切ありません。消費者庁の調査によれば、電話で安価な見積もりを提示しながら、作業開始後に「特殊な作業が必要」と称して20万円〜50万円以上の高額請求を行う典型的な「ぼったくり」手口を用いていました。
[ 具体的根拠 ]
保証制度の存在は確認できず、連絡先も不明なため施工後の対応は不可能。
03 FeedBook 調査員の眼
本事業者は、善良な水道修理業者を装いながら、インターネット広告の「最安値」で困窮したユーザーを誘い込む極めて悪質な営業実態を持っていました。専門的な技術や地域貢献の意志は微塵も感じられず、台東区内の集合住宅を拠点とした「逃げ得」を前提としたペーパーカンパニー的な運営であったと分析されます。水道修理において「数百円」という価格設定は物理的にあり得ず、こうした異常な安さを謳う業者の危険性を象徴する事例です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の被害報告および行政機関の資料を総合すると、体験内容は一様に「詐欺的」です。「トイレの詰まりで呼んだら20万円請求された」「広告の220円は嘘だった」という声が消費者庁にも多数寄せられています。サクラ以外の肯定的なレビューは一切確認できません。
05 地域性・地元親和性
台東区東上野エリアは密集地であり、水漏れが階下被害に直結しやすいため住民はパニックになりがちですが、本事業者はその心理を突いた悪質な営業を行っていました。台東区で信頼できるのは「東京都水道局指定工事店」として登録されている地元業者のみであり、本事業者のようなマンション拠点の不明瞭な業者は地域適合性が全くありません。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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