実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
愛知県・岐阜県・三重県の東海3県をカバーする、地域密着型の水道修理・リフォーム業者である。公式サイト（http://www.csk-suidou.jp/）は存在するが、2026年現在のWeb標準から見ると情報の更新頻度や構造に古さが目立ち、スマートフォンでの閲覧性も低い。
最大の懸念点は、公的な「水道局指定工事店（指定給水装置工事事業者）」としての登録状況が公式サイト上で不明瞭な点である。名古屋市上下水道局の指定名簿に同名称での記載が確認できず（2026年3月時点）、協力会社の免許を利用しているか、非指定の範囲内での作業を主としている可能性がある。一方で、20年以上地域で活動している形跡があり、利用者からは「職人の人柄が良い」といったポジティブなフィードバックが散見される。実店舗住所が曖昧なため、依頼時は必ず見積書の書面交付を求めるべきである。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所「名古屋市中村区岩塚町1丁目3」は存在するが、部屋番号やビル名の記載がない。Googleマップ上では一般住宅や小規模店舗が混在するエリアであり、特定が困難。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび名古屋市・周辺自治体の最新の「指定給水装置工事事業者」名簿において、本名称での登録が確認できない。
[ 具体的根拠 ]
基本料金の最低価格（5,500円〜）は示されているが、作業別料金の詳細なマトリクスが欠落している。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトには「基本料金5,500円」との記載がある。これは東海エリアの相場（3,300円〜5,500円）と比較して標準的からやや高めの設定。見積り方法については「電話口での概算」と「現場確認」の併用だが、キャンセル規定や見積り後の追加料金に関する明文化された規約がWeb上に存在しない。リフォーム等の高額案件については、相見積もりを推奨する。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間や、不具合発生時の保証規定についての記載が公式サイト内に確認できない。
03 FeedBook 調査員の眼
20年以上の社歴を謳う点から、地域での施工実績自体は豊富であると推察される。大手ポータルサイトへの依存度が低く、自社集客を中心としている点は、中間マージンによる費用高騰を抑えている可能性を示唆する。しかし、情報のデジタル化が遅れており、現代の消費者が重視する「指定業者番号の明示」や「詳細な料金表」がない点は、初めて利用するユーザーにとって心理的ハードルが高い。技術力については、提携職人の質に依存する部分が大きいと分析する。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「数年前から利用しているが、いつも親切。人柄が良い職人さんが来てくれるので、高齢の親の家でも安心して任せられた。」
「電話での応対が丁寧で、急な水漏れにも当日中に駆けつけてくれた。説明も分かりやすかった。」
ネガティブな評価:
「Webの基本料金だけ見て安いつもりで呼んだが、部品代や作業工賃を合わせると想定より高くなった。内訳をもっと細かく説明してほしかった。」
「24時間対応と書いてあったが、深夜に電話がつながらなかったことがある。」
05 地域性・地元親和性
名古屋市中村区（特に岩塚周辺）は、戦前からの古い木造住宅と新しいマンションが混在するエリアである。古い住宅では配管の経年劣化による突発的な水漏れや、狭小地特有の排水管の詰まりが頻発する。
優位性: 大手全国チェーンと異なり、地域に根ざした活動を続けているため、中村区特有の住宅構造や古い配管の癖を熟知している可能性が高い。
リスク: 集合住宅の多いエリアだが、本店舗が「指定業者」として公式に確認できない以上、共用部分に影響するような重度の配管工事や、公的な証明が必要な漏水減免申請の代行には適さない場合がある。
【提言】
軽微な蛇口交換や、まずは人柄を重視して相談したい場合には適しているが、マンションの重要配管やリフォームを依頼する際は、事前に「名古屋市の指定番号」の有無を口頭で確認することが不可欠である。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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