実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
あんしんりふぉーむ焼津店は、創業から20年以上の実績を持つ地元・中村建設株式会社が運営するリフォーム専門店です。焼津市・藤枝市を中心に累計4,800件超の施工実績を誇ります。最大の特徴は、水回り修理・リフォームだけでなく、外壁塗装やエクステリア（+PLANTs Lab）、さらには住宅の骨組みに関わる建設技術までを一括して提供できる「総合対応力」にあります。焼津市の「指定給水装置工事事業者」であり、単なる応急処置に留まらず、住まいの価値を長持ちさせる視点での提案が得意な、焼津エリア屈指の信頼店と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
焼津市西小川2-10-1。リフォームショールームを構え、実際に設備を見て触れる環境がある。
[ 具体的根拠 ]
焼津市指定給水装置工事事業者。中村建設（母体）として建設業許可も保有し、大規模工事にも対応。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトやショールームにて、設備代と工事費をセットにした「コミコミ価格」を分かりやすく提示。あんしんりふぉーむ焼津店は、利用者が「工事後に後悔しない」ための情報開示を徹底しています。
「サービスの特性と強み」
対応領域: トイレ・キッチン・浴室の漏水・詰まり、蛇口・給湯器交換、内装リフォーム、外壁塗装、エクステリア（+PLANTs Labによる庭づくり）。
透明性の高いプロセス: 見積り段階で細かな写真を撮り、冊子にして説明。施工中も工程写真を嘘偽りなく提出するなど、施工の「中身」を可視化しています。
信頼のポイント: 焼津市の指定工事店であるため、漏水による「水道料金の減免申請」の証明もスムーズ。PayPay決済にも対応しており、利便性も高いです。
[ 具体的根拠 ]
「3か月に1度の定期点検」という、県内でも稀な高頻度のサポート体制を構築。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが特に注目したのは、同社の圧倒的なアフターフォロー体制です。リフォーム業界では珍しく、「3か月に1度の定期訪問」を継続しており、施工後の「ちょっとした不具合」を放置させない姿勢を徹底しています。また、併設された「+PLANTs Lab」では、観葉植物やエクステリアの提案も行っており、水回りの修理を機に「暮らしを豊かにするデザイン」まで相談できるのが魅力です。中村建設という地元の老舗建設会社が母体であるため、漏水が原因で発生した「床下の腐食」や「建物の歪み」など、目に見えない深刻な住宅トラブルに対しても、構造的な観点から確実な解決策を提示できるのが最大の強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い点（ポジティブ）」 「社長や担当者が現場に何度も足を運び、説明が非常に丁寧で分かりやすかった」「毎日作業メモを置いてくれるので進捗が把握でき、安心して任せられた」「アフター点検がしっかりしており、工事が終わってからも安心が続く」と、責任感の強さと丁寧な進捗報告が絶賛されています。
「注意すべき点（ネガティブ）」 「地域密着で人気が高いため、繁忙期は打ち合わせの予約が重なることがある」との示唆がありますが、LINE公式アカウントなどを活用したスムーズなコミュニケーション窓口が用意されています。
推奨アクション
「水漏れ修理を機に、古くなったキッチンやトイレを新しくしたい」と考えているなら、まず「0120-968-548」へ。ショールームで実際の設備を確認しながら相談するのが近道です。
依頼時は「公式サイトを見て、3か月に1度の定期点検に惹かれた」と伝えると、長期的なメンテナンスプランを含めた充実の提案が受けられます。
「庭づくりや外構の悩み」も併せて抱えている場合、+PLANTs Labの専門スタッフによるトータルコーディネートを依頼することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
焼津市西小川（焼津市街地・駅周辺へのアクセス良好）を中心に、焼津・藤枝エリアを広くカバー。このエリアは潮風の影響や地盤の特性により、屋外配管の劣化や外壁へのダメージが蓄積しやすい傾向がありますが、同社は建設会社の知見を活かし、「塩害対策」や「地盤への配慮」を含めた長期的なメンテナンス提案を得意としています。また、毎朝のご近所のゴミ拾いを長年継続するなど、地域社会への貢献度も高く、地元住民から「顔の見える安心な業者」として深く浸透しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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