実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
石村水道設備は、東京都世田谷区を拠点に、関東全域（東京・神奈川・千葉・埼玉）で展開する地域密着型の「水道局指定工事店」です。平成18年の設立以来、20年近い業歴を持ち、マンションの一室を拠点としながらも10名以上の従業員を擁し、広域への迅速な対応力を備えています。最大の特徴は、中間マージンを省いた自社施工による低価格化と、水道局指定業者という公的裏付けによる安心感のバランスにあります。公式サイトでの事例紹介も豊富で、トイレつまりから大規模なリフォームまで対応可能な、実務能力の高い実力派業者と評価されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
世田谷区岡本1-38-14-205（マンション名：コスモ岡本）での実在を確認。東京都水道局の名簿とも住所が完全に一致。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（第7929号）。給水装置工事主任技術者、排水設備工事責任技術者等の国家資格を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「3,000円〜（税抜）」といった基本料金の記載はあるが、総額は現地見積もり必須のため。
【サービス・価格の透明性分析】
トイレつまり修理3,000円〜、蛇口水漏れ2,000円〜と、業界内でも低めの基本料金設定が提示されています。また、見積もり・出張費を「無料」と明言しており、キャンセル料に関するトラブル防止策も講じられています。ただし、部品代や特殊作業（高圧洗浄等）による追加費用の発生条件がWEB上では一部不透明なため、作業着手前の確定見積書の確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
施工後のメンテナンス対応を謳っており、リフォーム等ではメーカー保証に準じた対応が明記されています。
03 FeedBook 調査員の眼
石村水道設備の本質的な強みは、営業会社ではなく「職人集団」としての側面が強い点にあります。大手ポータルサイト等への過度な広告露出よりも、自社サイトや地域ネットワークによる集客をメインとしており、顧客が支払う料金に不必要な広告宣伝費や仲介手数料が含まれにくい構造になっています。また、代表の石村氏をはじめ、有資格者が現場を統括しているため、難易度の高いトラブルでも解決できる実力を備えています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価は全体として高く、特に「説明の丁寧さ」と「迅速な駆けつけ」に対するポジティブな意見が目立ちます。「他社で高額な見積もりを出された箇所を、石村水道設備さんは半分以下の価格で修理してくれた」という価格面のメリットを挙げる声も。一方、「非常に混み合っている時期に電話対応が少し急いでいるように感じた」という声もあり、繁忙時のレスポンスに若干の差が出る可能性がありますが、施工自体への不満は殆ど見られません。
05 地域性・地元親和性
世田谷区岡本周辺は、傾斜地や築年数の経過した住宅が多く、特有の排水トラブルが発生しやすいエリアです。石村水道設備は区内に拠点を置くため、このエリア特有の地盤や配管構造に精通しています。特に、岡本や成城などの住宅街に多い「輸入住宅の特殊な水回り設備」に対しても、近接性を活かした迅速な対応が可能です。東京都水道局世田谷営業所との連携もスムーズであり、事務手続きにおいても区外業者より優位性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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