実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
瀧島商事株式会社は、練馬区東大泉に本拠を置く、創業90年を超える地域随一の老舗水道・設備工事業者である。東京都水道局の「指定給水装置工事事業者(第1572号)」および「指定排水設備工事事業者」として公的に認可されており、トイレつまり、キッチン水漏れ、浴室リフォームに至るまで、法令遵守に基づいた確かな施工を提供している。特筆すべきは、単なる修理業者に留まらず、井戸・ポンプ・エアコン設置など、住まいのライフライン全般をカバーする技術力の高さである。価格設定は非常に明朗で、WEB上で細かな作業単価を公開しており、ユーザーが「事前におよその費用を把握できる」透明性が最大の特徴だ。練馬区周辺で最も信頼して推奨できる一社と断言できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区東大泉1-30-7 瀧島ビル6階。自社ビルでの営業を100%確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定(第1572号)、管・消防・内装等 建設業許可保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト等で詳細な料金表(例:つまり5,000円〜)を公開済み。
サービス・価格の透明性分析
公式サイトおよび提携サイト(練馬区スマイル24等)にて、具体的な作業料金(税込)を提示している。
トイレつまり: 簡単な詰まり 5,000円 / 便器脱着 10,000円
蛇口修理: 調整 4,000円 / 混合水栓交換 7,000円〜
配管洗浄: ワイヤー作業(個人宅) 7,000円〜
出張・見積り: 練馬区周辺であれば迅速な対応を標榜。深夜・早朝の特別加算については要事前確認だが、地元住民からは「非常に安価で良心的」との評価が定着している。
[ 具体的根拠 ]
地域密着型として「小さな仕事でもすぐ来る」姿勢が口コミ等で実証されている。
03 FeedBook 調査員の眼
瀧島商事の最大の本質的強みは、「歴史に裏打ちされた診断力」と「女性スタッフの細やかなサポート」の融合にある。多くの緊急修理業者が「高額な広告費を回収するための営業」に走る中、同社は自社ビルを拠点とした地域密着経営により、適正価格かつ高品質な施工を維持している。分析の結果、一級建築士や給水装置工事主任技術者などの国家資格者が多数在籍しており、単なる修理を超えた「建物の構造を理解した根本解決」が可能である。特に練馬区内に多い井戸利用世帯や、古い配管を持つ戸建て住宅において、同社の知見は他社の追随を許さない。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価
迅速かつ安価: 「他社で断られた緊急の漏水を、日曜でも快く、しかも驚くほど安く直してくれた」という感謝の声が多い。
誠実な提案: 「壁紙の張替を勧める業者が多い中、現場を見て不要だと断言してくれた。利益より客の利益を優先している」というエピソードが象徴的。
小規模工事への対応: パッキン1枚の交換でも嫌な顔をせず、すぐに駆けつけてくれる姿勢が評価されている。
ネガティブな評価・注意点
定休日の制約: 公式には土日祝休み(営業時間は9:00-17:00)となっており、完全な24時間365日対応を謳う大手業者と比較すると、タイミングにより連絡がつきにくい可能性がある。ただし、口コミでは「週末でも対応してくれた」という事例もあり、緊急時の柔軟性は持ち合わせている。
05 地域性・地元親和性
東大泉から大泉学園周辺は、閑静な住宅街でありながら、昭和中期からの古い戸建てと最新のマンションが入り混じるエリアである。
住宅構造への適合: 大泉エリア特有の「広めの敷地に建つ築古物件」に見られる、複雑な外部配管や井戸ポンプのトラブルに対し、同社の技術は完璧にフィットする。
密集地・狭小路への対応: 練馬区特有の細い路地沿いの住宅でも、地域を知り尽くしたスタッフが適切な車両・機材で訪問するため、近隣トラブルのリスクが極めて低い。
災害・凍結リスクへの強さ: 武蔵野台地特有の冬季の底冷えによる「水道管凍結・破裂」の際、地域拠点を活かした圧倒的なスピードで復旧に当たった実績が多数確認されており、地域の安全網(セーフティネット)としての役割を果たしている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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