実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
中村水道設備は、東京都練馬区を拠点とする地域密着型の個人経営水道業者です。公式サイトが存在せず、詳細な料金表や施工事例がWeb上に公開されていないため、情報透明度・充実度のスコアは低水準に留まります。しかし、最大の信頼担保として「東京都水道局指定給水装置工事事業者」の認可を受けており、公的な技術基準をクリアしている実態が確認できました。
集客をポータルサイトや紹介に頼っている側面が強く、不透明な仲介手数料が発生する懸念はありますが、Googleマップ等での直接的な評価は非常に高く、地域住民からの信頼は厚いと推察されます。事前の電話確認で詳細な見積もりを取得できる方にとっては、確かな技術力を提供する「街の水道屋さん」として機能しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区貫井3丁目31−19にて登録されていますが、住宅密集地の一般住宅（集合住宅）であり、看板を掲げた実店舗としての機能は限定的です。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定給水装置工事事業者（指定番号：第10283号）として正式に登録されており、法令に基づいた施工が可能です。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがなく、具体的な料金表は一切公開されていません。電話での問い合わせが必須となります。
【サービス・価格の透明性分析】
Web上には「お風呂のつまり 8,000円～」といった相場情報の記載も自社発信では存在しません。多くのポータルサイト経由では「要見積もり」となっており、現場到着後の追加料金やキャンセル規定が不明瞭です。ただし、利用者からは「適正価格であった」との声が多く、法外な請求を行うリスクは低いと考えられますが、依頼前の「電話での概算確認」と「到着時の書面見積もり」の徹底を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
保証期間や再発時の無償対応に関する明文規定は確認できませんでした。個人経営特有の「近隣への責任感」に依存する形となります。
03 FeedBook 調査員の眼
公式サイトを持たないという「情報の壁」はありますが、東京都水道局の指定を受けている点は、住宅設備全般（お風呂、キッチン、トイレのつまりやリフォーム）において非常に強力なエビデンスです。派手な広告展開をせずとも、地域での直接的な依頼で存続している点は、広告費が価格に転嫁されていない可能性を示唆します。大手ポータルサイトの手数料上乗せを避け、直接電話で相談することで、よりコストパフォーマンスの高い施工が期待できる隠れた優良店といえます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】 「説明が非常に丁寧で、何が原因で詰まっていたのかをしっかり見せてくれた」「急な依頼だったが親切に対応してもらえ、料金も想定より安く済んだ」といった、対応の誠実さと技術への納得感を示す声が目立ちます。
【ネガティブな評価】 「電話がつながりにくい時間帯がある」「ホームページがないので、事前にいくらかかるか比較しにくい」といった、利便性や情報のアクセス性に関する不満が見受けられます。
05 地域性・地元親和性
練馬区貫井周辺は、古くからの木造住宅と新しい低層マンションが混在するエリアです。特に貫井3丁目付近は住宅が密集しており、配管の経年劣化による突発的な漏水や、狭小地での水道工事への対応力が求められます。中村水道設備は地域に根ざした個人店であるため、大型車両が入りにくい路地裏の現場や、建物の構造を熟知した上での迅速な駆けつけにおいて、広域展開する大手業者よりも高い機動力と適合性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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