実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東京ガスライフバル東世田谷(株)は、世田谷区新町を拠点に地域インフラを支える極めて信頼性の高い業者です。ガス機器の修理・販売で培った「地域密着・即日対応」のノウハウを水回り修理にも展開しており、東京都水道局の指定給水装置工事事業者としても認可されています。大手ブランドゆえの「価格の高さ」を懸念する声もありますが、見積りの透明性、作業員の接客品質、そして施工後のアフターフォロー体制は地域トップクラスです。単なる修理に留まらず、キッチンやトイレのリフォームまで一貫して依頼できる「住まいの主治医」としての地位を確立しており、初めて業者を呼ぶユーザーでも安心して利用できる一社です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
世田谷区新町3-1-9に自社ビル（営業拠点）の実在を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定給水装置工事事業者（第10263号）、および東京ガス認定資格。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「基本料金」や「パック料金」の目安を提示。水まわり修理の基本料金は作業内容により変動（目安：4,400円〜 + 部品代等）。事前見積りが徹底されており、不当な追加請求のリスクは極めて低い。キャンセル規定についても、訪問・見積り段階での費用発生有無が明確。ただし、格安を売りにする個人業者と比較すると価格設定はやや高め。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検や、東京ガス独自の保証プログラム（TESメンテナンス契約等）との連動が可能。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は世田谷区の地域密着型拠点として、単なる修理業者を超えた「サービス業」としての側面が非常に強いです。アナリストが特筆すべきは、作業員の教育レベルの高さ。身なり、言葉遣い、そして「なぜ故障したのか」を素人に分かりやすく解説する説明能力は、他社の追随を許しません。特に集合住宅の多い世田谷エリアにおいて、近隣への配慮や養生の徹底は、トラブルを未然に防ぐ大きな強みとなっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ：ガスの点検時に水漏れを発見し即対応、説明が非常に丁寧、古い設備の部品をわざわざ探して修理してくれた、作業員の清潔感と見積りの透明性。 悪い口コミ：ネットの格安業者より費用が高め、繁忙期に電話が繋がりにくい場合がある。
05 地域性・地元親和性
世田谷区新町周辺は新旧の住宅が混在し、特に老朽化した配管トラブルが多い。同社は地域特有の建築構造に精通しており、ガス供給網と連動した復旧体制を持つため、単なる修理を超えたインフラの安心感を提供できる点が強み。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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