実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
高知市一宮南町に拠点を置く、24時間365日対応の水道修理専門店です。高知市の「指定給水装置工事事業者」であり、運営母体は四国広域で実績を持つ「株式会社ライフサポート（香川県丸亀市）」です。最大の特徴は、緊急駆けつけ型でありながら、施工後に「1〜5年間の無料補償」を付帯させている点と、PL保険（製造物責任保険）に加入している点です。作業前に必ず見積もりを提示し、納得いかない場合のキャンセル料も無料とするなど、消費者トラブル防止に極めて積極的な体制を整えています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
高知市一宮南町1-14-5。一宮エリアに拠点を構える。
[ 具体的根拠 ]
高知市指定工事店。給水装置工事主任技術者が在籍する正規業者。
[ 具体的根拠 ]
トイレトラブル7,700円〜など。作業前の見積提示とキャンセル無料を徹底。高知水道サービスは、利用者が最も懸念する「後出しの追加料金」を排除する仕組みを持っています。
・基本料金（目安）: ・トイレトラブル：7,700円〜（出張費込） ・その他水漏れ・詰まり：8,800円〜 ・無料の範囲: 電話相談、現地見積もり、出張費用、キャンセル料、水まわり点検すべて0円。 ・安心の裏付け: 「水廻り救急士」と称する専門技術者が訪問。施工後の不具合や器具の故障に対しても、消耗品や詰まり除去を除き、長期の無料補償が適用されます。
[ 具体的根拠 ]
器具・施工に対し1〜5年の無料補償あり。PL保険加入で損害賠償体制も完備。
03 FeedBook 調査員の眼
多くの緊急修理業者が「直して終わり」になりがちな中、同社は「無料補償」と「PL保険」という二段構えの保証を明文化している点が非常に優秀です。調査員の分析では、スタッフへの技術講習だけでなくマナー講習も定期実施されており、接客面でのストレスが少ないのも特徴です。運営母体が組織化された法人（株式会社ライフサポート）であるため、個人店にありがちな「担当者と連絡が取れなくなる」リスクが低く、深夜・早朝のパニック時でも組織的な対応が期待できる、高知市内で非常にバランスの取れた業者です。
04 ユーザー体験（実録要約）
「深夜だったが電話の対応が非常に丁寧だった」「見積もりを見てから決めてくださいと言われ、安心した」「作業後の掃除まで綺麗にしてくれた」といった、対応の誠実さを評価する声が目立ちます。
推奨アクション
緊急時はまずフリーダイヤル（0120-968-058）へ連絡し、現在の到着予測時間を確認してください。
到着後、作業を開始する前に必ず「総額の見積書」を提示してもらい、内容に納得してからサインしてください。
施工後は、受け取った「補償書」や領収書を大切に保管してください。万が一の再発時に無料対応を受けるために必要です。
05 地域性・地元親和性
一宮南町を拠点に、高知市全域および近隣市町村へ最短30分〜90分での駆けつけを目指しています。高知市は古い配管の住宅も多いですが、同社は「給水装置工事主任技術者」の資格に基づいた正規の工事を行うため、場当たり的な修理ではなく、長期的な維持を考えた提案が受けられます。また、高知市の指定店であるため、漏水による「水道料金の減免申請」に必要な書類発行もスムーズです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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