実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社SIBCは、東京都渋谷区に本社を置く、害虫・害獣駆除のポータルサイト運営および施工取次を行う事業者と推察されます。公式サイト上では「24時間365日対応」「最短30分で駆けつけ」といった即応性を強調していますが、サービス価格の具体性に欠け、施工品質を裏付ける資格情報の公開も限定的です。特に、住所地が代々木のビルでありながら、部屋番号の記載がない点は、地域密着型の実店舗というよりは、コールセンター機能を主とした営業形態であることを示唆しています。緊急時の選択肢にはなり得ますが、相見積もりによる比較検討が強く推奨される業者です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
渋谷区代々木1丁目43−11までは特定。ただしビル名・部屋番号の公開がなく、直接の持ち込み相談や対面受付を行う実店舗としての機能は確認できない。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび公的データベースにおいて、防除作業監督者やペストコントロール協会への加盟事実は確認されず。
[ 具体的根拠 ]
「最低料金(〇〇円〜)」の表記はあるが、面積や被害状況に応じた詳細な価格シミュレーションが欠如しているため。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト上では、ゴキブリ駆除 8,800円〜、ネズミ駆除 11,000円〜といった「最低価格」の提示に留まっており、上限や平均単価が見えにくい。現地調査後の見積もりを前提としているが、キャンセル規定(見積もり後の断りに費用が発生するか)の明記が不十分であり、依頼時には電話口での事前確認が必須。
[ 具体的根拠 ]
「最長5年の施工保証」を謳っている点は評価できる。ただし、保証適用条件(再発時の無償対応範囲など)の詳細は契約書面での確認を要する。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は、渋谷という都市部の拠点を活かし、スピーディーなマッチングを得意とするビジネスモデルです。シロアリやハチといった季節性の害虫から、ネズミ・ハクビシンといった都市型害獣まで幅広く網羅していますが、自社専属の熟練工による施工か、協力会社への委託かは不透明です。技術的なこだわり(薬剤の選定や封鎖工事の独自性)についての発信が薄いため、ブランド力よりも「今すぐ解決したい」という利便性を優先するユーザー向けのサービスといえます。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな傾向: 「電話対応が丁寧だった」「深夜にもかかわらず迅速に来てくれた」といった、初期対応の早さと接客の柔らかさを評価する声が見られます。
ネガティブな傾向: 「サイトの格安料金を見て呼んだが、実際の見積もりは数倍になった」という、ポータル系業者特有の価格乖離に対する不満が一部で見受けられます。
05 地域性・地元親和性
渋谷区代々木周辺は、古くからの木造住宅と最新の飲食店ビルが混在する「高密度・高リスク」な地域です。
住宅構造への適合: 代々木1丁目の密集地では、隣接建物からのネズミの移動が頻発します。同社が24時間体制を敷いている点は、夜間に活動する害獣トラブルに対し、物理的な距離の近さから迅速な初動が期待できます。
優位性: 大手業者が対応しにくい狭小地の飲食店や、早朝・深夜の緊急案件に対しては、フットワークの軽さが強みとなります。
注意点: 一方で、代々木周辺は地価が高く、施工費用に運営コストが反映されやすい傾向にあります。近隣の指定業者(区の紹介等)と比較し、適正価格であるかを冷静に判断する目が必要です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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