実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)カルテットは、小平市を拠点に多摩・都内全域をカバーする外壁塗装・屋根リフォームのスペシャリスト集団です。最大の特長は、下請けを使わない「完全自社施工」体制にあります。中間マージンをカットした適正価格と、ダイヤモンドコート（日本ペイント）の認定施工店としての高い技術力が強みです。
エアコン修理や電気工事といった軽微な「お困りごと」よりも、建物の資産価値を守る本格的な外装メンテナンスにおいて、地域最高クラスの信頼を得ている業者であると断定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
小平市花小金井7-18-5 ウインズC 101。看板等の実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可（般-1）第141209号。一級塗装技能士、雨漏り診断士在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「遮熱プラン」「防水プラン」等の㎡単価と総額目安を詳細に公開中。
【サービス・価格の透明性分析】
見積もりは「ビデオ診断」や「ドローン診断」を活用し、根拠に基づいた算出を行っています。
例えば、外壁塗装では「12,000円/㎡〜」といった一律表示ではなく、塗料の種類に応じた松竹梅のプランを提示。
キャンセル規定も契約書に基づき明文化されており、ポータルサイト経由の余計な上乗せがない「直営価格」が徹底されています。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検、および最長10年の施工保証制度を完備。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)カルテットの特筆すべき点は、代表の宇野氏自らが「一級塗装技能士」として現場の品質を厳格に管理していることです。一般的にリフォーム業者は営業会社になりがちですが、同社は「技術者集団」の色が濃く、特に難易度の高い「WB多彩仕上工法」などの特殊塗装にも対応しています。
また、リフォーム業界でトラブルになりやすい「言った言わない」を防ぐため、毎日「交換日記（施工日報）」を提出するなど、アナログな誠実さと、ドローン診断のようなデジタル活用を組み合わせた、ユーザー目線の運用が徹底されています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「4社相見積もりしたが、診断書の詳しさと誠実な説明で決めた。しつこい営業が一切なかったのが意外だった。」
「職人さんが非常に礼儀正しく、毎日の進捗報告が写真付きで届くので、留守中も安心して任せられた。」
「色決めの際、カラーシミュレーションを何度も納得いくまで付き合ってくれた。」
注意すべき口コミ
「人気店のためか、希望の着工時期が数ヶ月先まで埋まっていた。急ぎの修理には向かないかもしれない。」
「色見本と実際の仕上がりのイメージが光の加減で少し違って見えたので、大きな板での確認を推奨する。」
05 地域性・地元親和性
【地域特性への適合】
小平市花小金井周辺は、閑静な住宅街でありながら、第一種低層住居専用地域が多く、隣家との距離が近い物件が目立ちます。
近隣配慮: (株)カルテットは自社職人による徹底したマナー教育（挨拶、清掃、喫煙マナー）を強みとしており、密集地での工事におけるトラブルリスクを最小限に抑えています。
気候対策: 武蔵野台地特有の夏の高温と冬の乾燥に対し、同社が得意とする「遮熱・断熱塗装（ガイナ等）」は光熱費削減に直結し、地域の住宅事情に非常にマッチしています。
結論: 「単なる塗り替え」ではなく、「家の寿命を延ばしたい」と考える小平市民にとって、最も失敗の少ない選択肢の一つと言えるでしょう。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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