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FeedBook 公式鑑定書

対象店舗:(株)フォレストホームサービス 東京支社 / 最終算出:2026年2月10日

独自情報信頼性リアルタイムスコア

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※第三者視点でユーザーが迷わず判断できる情報を整理しています。

総合スコア
59.9pt
平均より4.3pt高い
料金の透明性:75%
情報充実度:27%
口コミ信頼度:73%
FEEDBOOK OFFICIAL INSPECTION

実態調査鑑定書

総合信頼評価
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調査完了日:2026.01.15

01 総合調査サマリー

太陽光発電や外壁塗装を中心とした「スマートホーム・省エネリフォーム」に強みを持つ企業です。単なる修理業者というよりは、ライフサイクルコストを見据えた提案型企業であり、施工後の長期的な関係性を重視するユーザーに向いています。一方で、小規模な電気工事や単体リフォームに関しては、見積り段階で「セット提案」になる傾向があるため、目的を明確にして相談する必要があります。

02 項目別詳細判定

実店舗の所在確認

[ 具体的根拠 ]

東京都台東区東上野4丁目12-1 上野K.Tビル5Fに実在。公式サイト・法人登記・各種ポータルに記載あり。

公的資格・所属団体

[ 具体的根拠 ]

建設業許可(国土交通大臣許可 第25526号)を取得。太陽光発電関連のメーカー認定を多数保有。

料金の具体的明示

[ 具体的根拠 ]

公式サイトにはパッケージ化された「リフォーム価格表」の掲載はなく、基本は無料見積り・シミュレーション後の提示となります。

【サービス・価格の透明性分析】
太陽光発電については「初期費用0円プラン」等のスキームを提示しており、月々の支払いと削減額を相殺する提案が中心です。
外壁塗装や屋根工事に関しては、使用する塗料(光触媒など)による価格差が大きく、現場調査が必須。
強引な勧誘を否定する口コミもありますが、大手ポータル経由では「他社より安く済んだ」との報告もあり、相見積もりによる価格調整の余地があると言えます。

アフターフォロー制度

[ 具体的根拠 ]

10年のメンテナンス保証、24時間LINEチャット対応を明言。定期点検の実施についても口コミで高く評価されています。

03 FeedBook 調査員の眼

【省エネ×資産価値維持のプロ集団。ライフプラン連動型リフォームが本質的な強み】

本店舗の強みは、単なる「壊れたものを直す」技術以上に、住宅のエネルギー効率と耐久性を高めるコンサルティング力にあります。特に東京支社は、イオンモール等の大型商業施設でのイベントを通じて顧客との接点を持ち、住宅診断からアフターサービスまで一貫して自社管理に近い体制(協力店含む)を構築しています。

注意点として、アンテナ工事やエアコン修理といった「小規模な単発工事」のみの依頼は、公式サイトの構成を見る限り、主力サービス(太陽光・外壁・浄水)の付帯工事として扱われるケースが多い推測されます。総合的な住まいのアップグレードを検討する際に、その一環として相談するのが最も効率的です。

04 ユーザー体験(実録要約)

ポジティブな評価

担当者の人柄とマナーが非常によく、施工中の進捗を写真付きで毎日報告してくれるなど、丁寧なコミュニケーションが安心感につながっている。

太陽光発電のシミュレーション精度が高く、導入後の電気代削減効果が実感できている。

施工後の不具合(他社施工含む相談など)に対しても、アフターフォローとして迅速かつ誠実に対応してくれた。


ネガティブな評価

ショッピングモール等でのイベント営業がきっかけとなることが多く、人によっては「少し話が長い」と感じる場合がある。

見積り金額が他社と比較して高めに設定されているケースがあるため、初期費用の安さだけを求めるユーザーには不向き。

契約から施工開始までの待ち時間が長いという報告があり、スケジュール管理には余裕が必要。

05 地域性・地元親和性

【地域特性への適合】
台東区東上野周辺は、古くからの木造住宅と新しいRC造のマンション・ビルが混在する密集地です。

密集地での施工対応: 狭小地での足場設営が必要な外壁塗装・屋根工事において、同社が得意とする「近隣への配慮」と「丁寧な養生」は大きなアドバンテージとなります。

災害リスクへの備え: 震災時の停電リスクを考慮した蓄電池・太陽光発電の導入提案は、台東区のような避難経路の確保が課題となる地域において、自立型ライフラインの確保という観点で非常に親和性が高いと言えます。

建築様式の多様性: 築年数が経過した住宅のリフォームにおいても、建設業許可を持つ組織力が、構造の安全性を踏まえた確実な施工を支えています。

06 実態調査の透明性と基準

実態調査鑑定書とは?

FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。

  • 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
  • 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
  • SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
調査員
TakakaZ 外部調査員
フリーランスで、Web記事のファクトチェックや情報収集などに従事。 皆様の目にする記事が「正確な情報」となるよう、精査に努めています。
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