実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)山総は、板橋区新河岸を拠点に新築からリフォームまで幅広く手掛ける、地域密着型の総合建設会社です。最大の信頼根拠は、東京都知事による建設業許可（般-4 第156305号）を保有し、資本金500万円、従業員9名という、小規模ながら組織として確立された運営体制にあります。住宅のみならず店舗やオフィス改装も手掛けており、技術力の汎用性は高いと推察されます。一方、一般消費者向けのリフォーム料金表が公式サイトに明示されていない点は、事前の予算計画において透明性に欠ける（要見積り）と言わざるを得ません。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区新河岸2-24-2に自社拠点を構えており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（東京都知事 許可 第156305号）を取得済み。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「エアコン交換」「屋根塗装」等のメニューはあるが、具体的な金額（〇〇円〜）の記載はない。
【サービス・価格の透明性分析】
施工事例に「キッチン」「トイレ」「ウッドデッキ」など多岐にわたる実績があるものの、価格帯のモデルケースが提示されていないため、比較検討には相見積もりが必須となる。
キャンセル規定や追加料金に関するポリシーもWeb上では非公開のため、契約前の約款確認が不可欠である。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「設計、施工、アフターフォローまで」と一貫体制を明文化している。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)山総は、単なる「修理屋」ではなく、新築住宅の設計・施工も手掛ける総合建築業者としてのバックボーンを持っています。このため、雨漏り修理や構造に関わるリフォームにおいて、表面的な補修に留まらない抜本的な解決（構造計算に基づいたアプローチ等）が期待できます。スタッフ紹介からは、地域に根ざした人間味のある経営姿勢が伺え、大手ポータルサイトを介さない「地元の頼れる工務店」としての本質的な強みを感じさせます。
04 ユーザー体験（実録要約）
Web上のGoogleマップや大手比較サイト（ミツモア、くらしのマーケット等）において、同名他社との混同を避けた精査を行いましたが、対象店舗に対する直接的な投稿レビューは現時点で確認できません。
ポジティブな推察:
設立から継続的に事業を展開し、建設業許可を維持している点から、既存顧客や紹介案件による堅実な受注が行われている可能性が高い（＝クレームによる炎上等がない）。
注意点:
ネット上の評価を判断材料にしたいユーザーにとっては情報不足です。依頼を検討する場合は、公式サイトの「施工事例」から、自身の希望する工事に近い実績があるかを確認し、直接問い合わせる必要があります。
05 地域性・地元親和性
【地域特性】
板橋区新河岸エリアは、都営住宅などの集合住宅と、高度経済成長期から続く戸建て住宅が混在する地域です。また、荒川に近い低地であるため、湿気対策や防水対策の重要性が高い地域でもあります。
【(株)山総の適合性】
集合住宅対応: マンションリフォーム・リノベーションを事業の柱の一つに据えており、新河岸周辺の団地やマンション特有の規約や構造に精通している可能性が高いです。
多種多様な工事: 外壁塗装、屋根・雨漏り修理から、エアコン取付、電気工事までワンストップで対応可能なため、築年数が経過した住宅で発生しやすい「複合的なお困りごと」に対して、窓口を一本化できるメリットがあります。
アナリストの結論： 信頼できる「地元の工務店」としての実力は十分ですが、料金プランが不明瞭なため、まずは無料見積りを依頼し、その際のレスポンスの速さと提案の具体性で判断することをお勧めします。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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