実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社相模創建は、神奈川県大和市を中心に「地域密着・自社施工」を掲げる総合リフォーム会社です。最大の特徴は、足場設置から施工、管理までを内製化している点にあり、中間コストを抑えた透明性の高い価格提供を実現しています。公式サイトでは詳細な施工事例が頻繁に更新されており、屋根・外壁塗装から内装、電気工事に至るまで、住宅のお困りごとをワンストップで解決できる体制が整っています。
ミツモアやホームプロといった大手ポータルサイトでも高評価を得ており、特に「100ページを超える工事報告書」に代表される施工の可視化と、誠実なアフターフォローがユーザーから高く支持されています。資格保持者によるドローン診断や赤外線カメラ調査など、科学的根拠に基づいた診断を行っている点も、信頼性を裏付ける大きな要因となっています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県大和市代官3丁目13-25にて実店舗（社屋）の存在を確認。地域密着型の活動実態があります。
[ 具体的根拠 ]
一級塗装技能士、二級塗装技能士、足場の組み立て等作業主任者、職長・安全衛生責任者などの国家資格を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に定額の料金表は存在しませんが、施工事例ごとに詳細な工事内容が公開されています。
【サービス・価格の透明性分析】
自社で足場を保有し、自社職人が直接施工することで、大手メーカーのような「仲介手数料（20～30％程度）」をカットした見積りを提示しています。
見積りは無料。キャンセル規定の詳細は要問合せですが、施工後の「工事完成図書（写真付き報告書）」による明朗な事後報告が徹底されており、不透明な追加料金リスクは低いと分析されます。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の自社施工保証に加え、定期点検や「住まいの履歴書」の作成など、工事後のサポート体制が明文化されています。
03 FeedBook 調査員の眼
相模創建の強みは、リフォームにおける最大のコスト要因の一つである「足場」を自社保有している点にあります。これにより、急な雨漏り修理や小規模な屋根メンテナンスでも、他社より機動的かつ安価に対応できる構造を構築しています。また、代表自らが現場を熟知し、施工の進捗をデジタルツール（写真報告書）で徹底的に可視化する姿勢は、業界特有の「中身が見えにくい」という不安を解消するプロの仕事と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
見積り段階からレスポンスが非常に早く、価格も他社と比較して最も抑えられていた。
作業完了後に100ページを超える写真付きの工事報告書をもらい、見えない場所まで丁寧に行われたことが分かった。
職人のマナーが良く、近隣への挨拶回りも含めて安心してお任せできた。
ネガティブな評価
繁忙期や複雑な工事の際、稀に採寸ミス等の人為的ミスが発生した事例がある。ただし、その後のリカバリー（当日中の迅速な修正対応）については高く評価されており、トラブルを放置しない誠実さが伺えます。
05 地域性・地元親和性
大和市代官周辺は、住宅が密集しているエリアや築年数が経過した木造住宅が多く見られます。また、厚木基地が近接している地域特性から、防音対策や建物の振動対策など、このエリア特有の住宅事情に精通している必要があります。
相模創建は、地域特有の「塩害」や「湿気」による外壁・屋根の劣化を、ドローンや赤外線サーモグラフィーを用いて科学的に診断する能力に長けています。
特に屋根の雨漏り修理においては、大和市の気候変動や突風リスクを考慮した施工提案を行っており、地元の気候風土を熟知した「かかりつけ医」のような安心感を提供できる店舗です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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