実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
有限会社山田工業は、足立区舎人を拠点に「外構・エクステリア」を軸とした住宅リフォームを展開する工務店です。
公式サイトでは幼稚園の駐車場整備から個人宅の外構改修、内装リフォームまで多岐にわたる施工事例を公開しており、実在性と地域での活動実績は非常に高いレベルにあります。一方で、料金体系については「事例ごとの総工費」としての記載はあるものの、エアコン修理やアンテナ工事といった単体サービスの標準価格は示されていません。
ポータルサイトに依存せず、自社施工または地元の協力会社とのネットワークで完結させる「昔ながらの信頼重視」の経営スタイルが見て取れます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
足立区舎人5-17-9に自社ビル（看板あり）を確認。集合住宅ではなく独立した拠点として存在。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（東京都知事 般-2 第114421号）を取得。各種リフォーム瑕疵保険等への対応も事例から推察可能。
[ 具体的根拠 ]
施工事例ページに「総工費」の記載はあるが、項目ごとの単価表や最低料金の提示はない。
【サービス・価格の透明性分析】
同社はパッケージ化された定額リフォームではなく、現地調査に基づいた「個別見積もり」を基本としています。
事例（No.14）では105万円（税込）といった具体的な総額提示がありますが、これは材料費と工期（2週間）を含んだものであり、ユーザーが自身の案件にそのまま適用するのは困難です。
キャンセル規定や詳細なアフター規定のWEB公開は見当たりませんが、地域密着型ゆえに、見積もり段階での対面コミュニケーションが前提となっています。
[ 具体的根拠 ]
事例内で「完了後の追加工事」への対応は見られるが、保証期間を明文化した保証規定はWEB上に未掲載。
03 FeedBook 調査員の眼
山田工業の本質的な強みは、単なる表面的なリフォームではなく、基礎工事や駐車場新設、ブロック塀の改修といった「構造物」に強い点にあります。公式サイトの事例（28件以上）を見ても、地盤や基礎を伴う工事が目立ち、住宅の耐久性に直結する外壁・屋根・外構の信頼性は高いと分析します。
エアコンや電気工事単体での依頼というよりは、「住まい全体を長く持たせるためのトータルメンテナンス」を相談すべき業者です。派手な広告宣伝を行わず、地元の幼稚園や個人宅から継続的に受注している点は、技術力の証左と言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上のプラットフォーム（Googleマップ、ミツモア、くらしのマーケット等）において、同社に対する直接的な投稿レビューは確認できません。
ポジティブな側面:
公式サイトに実名（一部）で掲載されている20件以上の施工事例は、何よりの「証拠」として機能しています。特に足立区内、草加市、川越市など近隣エリアでの実績が豊富であり、近隣住民からの信頼を得ていることが推察されます。
注意すべき側面:
ウェブ予約システムやチャット相談といった現代的なUIは備わっておらず、電話またはメールでの問い合わせが主となります。即レスポンスやデジタルな見積管理を求めるユーザーには不向きかもしれません。
05 地域性・地元親和性
足立区舎人エリアは、都心へのアクセスが良い一方で、古くからの住宅地と新興住宅が混在しています。また、地盤が比較的軟弱な地域も含まれるため、外構や基礎の歪みに対する知見が重要視されます。
優位性: 山田工業は基礎工事（御蔵島村でのスタッフルーム基礎等）の知見を有しており、足立区特有の狭小地や、地盤への配慮が必要な外構リフォームにおいて、他社の「見た目重視」の業者とは一線を画す安心感があります。
適合性: 舎人周辺に多い、築20〜30年超の戸建て住宅における「屋根・外壁の劣化」と「ライフスタイルの変化に伴う外構の作り替え」に対し、一気通貫で対応できる点は、地元の住宅事情に非常にマッチしています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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