実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
アースリフォーム(株)は、練馬区を拠点に20年以上の実績を持つ地域密着型の総合リフォーム企業である。特筆すべきは、自社ビルを構え、自社職人を擁している点にあり、仲介手数料を排除した適正価格での施工が期待できる。内装から外装、電気工事まで幅広くカバーしており、特に「屋根・雨漏り修理」や「外壁塗装」において、赤外線診断などのデジタル技術を活用した高精度な診断を行っている。大手ポータルサイトへの依存度が低く、地域での直接受注を主体としていることから、過剰な広告費が転嫁されない透明性の高い運営体制が評価される。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区下石神井3-6-42。Googleストリートビューにて看板掲示のある自社ビルを確認。実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可（般-2）第124233号。一級建築士、外壁診断士等の有資格者在籍を確認。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「部位別の定価表」は設置されておらず、現地調査後の見積もりを基本としている。
【サービス・価格の透明性分析】
サイト上に「施工例」として過去の工事価格が一部示されているが、全体的なメニュー表は欠如している。
一方で「自社施工」を強調しており、下請けに流す際の「中間マージン（約20〜30%）」が発生しない構造であることはユーザーにとって大きなメリット。
見積もりは無料であり、強引な勧誘を否定する姿勢を明文化している。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の自社発行保証書および、メーカー保証のダブル保証体制。リフォーム瑕疵保険への加入も対応可能。
03 FeedBook 調査員の眼
アースリフォームの最大の強みは、営業と施工の距離が極めて近い「自社一貫体制」にあります。多くの業者が外注に頼る中、自社職人が直接責任を持つことで、言った・言わないのトラブルを構造的に回避しています。また、雨漏り診断において赤外線サーモグラフィー等を使用する「可視化」の技術は、職人の勘に頼りすぎない論理的な修理を可能にしており、再発リスクを抑えたいユーザーにとって極めて信頼できる選択肢と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「雨漏りの原因が他社で見つからなかったが、赤外線調査で特定し、一回で直してくれた」
「職人さんのマナーが良く、毎日の作業報告が丁寧で安心できた」
「見積もり段階で、必要な工事と不要な工事をはっきり分けて提案してくれた」
ネガティブな評価 / 注意点
「繁忙期だったのか、最初の問い合わせから現地調査まで数日待たされた」
「価格は激安店と比較すると安くはないが、内容を考えれば妥当だと感じた」
05 地域性・地元親和性
【地域特性への適合性】
練馬区下石神井周辺は、閑静な住宅街でありながら「木造住宅の密集地」や「築30年以上の戸建て」が多く残るエリアです。
狭小地への対応力: 近隣との距離が近い住宅街での工事において、同社のような地域密着店は、近隣挨拶や養生（汚れ防止）のノウハウが蓄積されており、近隣トラブルのリスクが低い。
ゲリラ豪雨対策: 近年、石神井川周辺を含む練馬エリアで頻発する局地的な豪雨に対し、同社が得意とする「雨漏り迅速診断」は非常に親和性が高い。
電気・空調の一括対応: 住宅リフォームと同時にエアコン工事や配線工事も自社で完結できるため、古い住宅の「電力容量アップ」や「省エネ家電への買い替えに伴う工事」をワンストップで依頼できる点が他社にない優位性となっている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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