実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
アイホーム株式会社は、名古屋市港区を拠点に地域密着で展開する総合リフォーム業者です。公式サイトでは代表の顔写真や詳細な会社所在地（ラフォーレ南陽 102）が公開されており、匿名性の高いネット広告系業者とは一線を画す透明性を持っています。
本調査の結果、同社は「外壁塗装」を主軸としつつも、キッチンやトイレの交換、内装リフォームに伴う水回りトラブル解決に強みを持つことが判明しました。水道局指定業者（名古屋市：第1530号）としての登録も確認でき、公的な信頼性も担保されています。緊急駆け付け専門店のような「即日・安値」を売りにするスタイルではなく、中長期的な住宅メンテナンスのパートナーとして選ぶべき店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
名古屋市港区七反野2丁目1944 ラフォーレ南陽 102に事務所を確認。看板等の実在性も高く、逃げ隠れできない地域密着の経営形態である。
[ 具体的根拠 ]
名古屋市指定給水装置工事事業者（第1530号）。一級塗装技能士やリフォーム瑕疵保険への加入も確認でき、技術的裏付けがある。
[ 具体的根拠 ]
リフォーム単位の価格表はあるが、軽微な「つまり修理」単体での定額表示は限定的。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト内では「キッチンリフォーム：39.8万円〜」「トイレ交換：8.8万円〜」といった工事費込みのパッケージ価格を提示。修理に関しては「現地調査・見積り無料」を基本としており、不透明な追加料金を防ぐ体制。ただし、パッキン交換のみ等の極小規模な修繕については、出張費の有無を事前に電話確認することを推奨する。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検や、独自の工事保証書発行を明文化している。地元の信頼を重視する姿勢が顕著。
03 FeedBook 調査員の眼
アイホームは、単なる「水道修理屋」ではなく、建築構造を熟知した「リフォーム専門店」です。お風呂やキッチンのつまりに対しても、単に異物を取り除くだけでなく、配管の勾配や経年劣化の状況を診断し、根本原因を特定する能力に長けています。特に港区周辺の住宅事情に精通しており、代表自らが現場主義を貫いている点は、大手の派遣型サービスにはない「顔の見える安心感」と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「見積りの段階から非常に丁寧で、他社で指摘されなかった細かい不具合まで見つけてくれた。」
「職人さんのマナーが良く、作業後の清掃まで徹底されていた。地元で長く続いている理由がわかる。」
「無理な営業がなく、こちらの予算に合わせた提案をしてくれた。」
ネガティブな評価 / 注意点
「外壁塗装がメインのようで、急ぎの水漏れ修理を依頼した際、スケジュールの調整に時間がかかった。」
「WEB上のキャンペーン価格は適用条件があるため、事前の詳細確認が必要。」
05 地域性・地元親和性
名古屋市港区、特に七反野周辺は、昭和後期から平成にかけて開発された住宅地と、古くからの農地が混在するエリアです。
地盤と配管リスク: 港区は全体的に地盤が柔らかく、長年の沈下により排水管の勾配が狂い、「キッチンの流れが悪い」「下水が逆流する」といったトラブルが発生しやすい傾向にあります。
アイホームの優位性: 同社は地域特有の住宅構造（木造軸組み、プレハブ住宅等）を数多く手がけており、単なる「詰まり抜き」で終わらせず、地盤の影響による配管の歪みまで考慮した修繕提案が可能です。
災害対策: 伊勢湾台風等の水害歴史を持つ地域として、水回りの止水対策や災害に強い設備導入のアドバイスも期待でき、単なる修理業者以上の付加価値を提供しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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