実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東京都羽村市を拠点とする「フィオレラ」は、公式サイトの情報から防水工事（ウレタン防水・シーリング）を中核事業とする専門施工店であることが判明しました。公式サイトは整備されており、事業所としての実在性は極めて高いです。
一方で、リフォーム全般（電気、エアコン等）の取り扱いについては「各種リフォーム」という括りで記載されていますが、施工実績や専門資格の裏付けが防水工事に偏っているため、設備系工事に関しては外注や協力会社との連携が推測されます。
価格体系が非公開であるため、依頼時には詳細な相見積もりが必須となりますが、防水技術に特化した地域密着型の職人直営店としての基盤は堅実です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
羽村市川崎4丁目9-28に事業所を確認。戸建て住宅兼事務所の形態。
[ 具体的根拠 ]
防水工事に関する専門知識は豊富だが、電気工事士等の設備系資格の明記なし。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に定額メニューや参考価格の記載が一切存在しない。
【サービス・価格の透明性分析】
全ての案件が「現地調査による個別見積もり」となる。追加料金のリスクを避けるため、契約前に「現場状況による変動の有無」を確認する必要がある。
料金の目安が不明な点はユーザーの心理的ハードルとなるが、防水工事においては下地の劣化状況で価格が大きく変動するため、一概に価格を出さないのは専門業者としての慎重な姿勢とも取れる。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「アフターフォロー体制」の項目はあるが、保証期間（5年・10年等）の具体的な言及はない。
03 FeedBook 調査員の眼
フィオレラの本質的な強みは、内装の華やかさよりも、建物の寿命を左右する「防水・止水技術」にあります。代表の先崎氏を中心に、ウレタン防水やシーリング工事といった、雨漏りから家を守るための「守り」の施工に特化しています。
住宅リフォームにおいても、単なる設備の更新だけでなく、建物構造を理解した上での防水・外壁補修をセットで相談できる点が強みです。ただし、電気工事やエアコン修理に関しては、メインの施工事例に乏しいため、防水工事に付随する範囲での対応と捉えるのが妥当です。
04 ユーザー体験（実録要約）
現在、Googleマップや「くらしのマーケット」等の大手ポータルサイトにおいて、信頼に足る定量的・定性的な口コミは確認できませんでした。
良い側面: 施工事例の写真（防水工事）からは、丁寧なマスキングや仕上がりの美しさが確認でき、職人の几帳面さが伺えます。
注意すべき側面: 第三者の評価が可視化されていないため、初めて利用する際は、過去の施工写真や近隣での実績を直接問い合わせ、担当者との相性を確認することが不可欠です。
05 地域性・地元親和性
羽村市川崎周辺は、昭和から平成にかけて分譲された木造戸建て住宅が多く、多くの物件が「屋根・外壁のメンテナンス推奨期」を迎えています。
地域適正: このエリアは、多摩川に近い平坦地ながら、季節による寒暖差が激しいため、建材の伸縮によるシーリングの劣化（ひび割れ）が発生しやすい傾向にあります。
フィオレラの優位性: 大手リフォーム会社を通すと高額な中間手数料が発生する「防水・シーリング工事」を、地元の職人直営店として適正価格（推測）で提供できるポテンシャルがあります。特に、ゲリラ豪雨等による急な雨漏りリスクに対し、地域密着で迅速に動ける点は、大手にはない機動力と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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