実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、全国規模の塗装ネットワーク「プロタイムズ」の加盟店であり、株式会社ペイントワークスが運営する地域密着型店舗です。最大の特徴は、単なる塗装だけでなく「外装劣化診断士」による科学的な調査に基づいた提案を行う点にあります。住所地はビル等の集合住宅ではなく、路面に面した自社オフィス兼ショールームであり、実在性・信頼性は極めて高いと言えます。塗装・屋根・雨漏り修理においては地域トップクラスの専門性を誇りますが、エアコン工事や電気工事などの住宅設備全般には対応していないため、外装リフォーム専門業者として検討するのが最適です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
日野市旭が丘6-1-6に看板を掲げた実店舗が存在。地図上でも正確に確認。
[ 具体的根拠 ]
外装劣化診断士、一級建築塗装技能士が在籍。プロタイムズ加盟店(全国230店舗以上)。
[ 具体的根拠 ]
「外壁塗装プラン:〇〇円〜」等の目安はあるが、現場診断後の見積もりが基本。
サービス・価格の透明性分析
公式サイトでは「リフォーム費用」のページを設け、使用塗料(シリコン、フッ素等)ごとの平米単価や標準的な30坪住宅での概算価格を例示しています。
例: 遮熱防水塗装プラン(30坪)約100万円前後(付帯部含む目安)
見積り: ビデオ撮影や打診調査を含む詳細な「外装劣化診断報告書」を無償提供。
リスク管理: 契約前に劣化状況を可視化するため、追加工事による予期せぬ増額リスクを最小限に抑える仕組みがあります。
[ 具体的根拠 ]
自社保証に加え、本部(プロタイムズ)による「W保証」制度。定期点検の仕組みも明文化。
03 FeedBook 調査員の眼
プロタイムズ日野店(ペイントワークス)の本質的な強みは、「根拠のある提案」にあります。一般的な塗装店が経験則で見積もるのに対し、同店はビデオカメラやドローンを用いた詳細な診断書を作成します。これは、納得感のある施工を求めるユーザーにとって大きな安心材料です。また、下請けに丸投げせず自社職人が中心となって施工管理を行う体制も、品質のバラつきを防ぐ強固な基盤となっています。
04 ユーザー体験(実録要約)
◎ 高評価の傾向
「説明が非常に丁寧で、家の傷んでいる箇所を動画で見せてくれたので納得して任せられた。」
「職人さんのマナーが良く、毎日の作業報告(交換日記形式など)があったので安心できた。」
「保証内容がしっかりしており、大手チェーンの安心感と地元の気軽さが両立している。」
△ 注意点・懸念点
「価格面では、格安を売りにしている業者よりは高く感じるかもしれない。」(※品質・保証料を含んだ適正価格とのトレードオフ)
「外装専門のため、内装リフォームや細かな電気工事は断られるか、別業者扱いになる。」
05 地域性・地元親和性
日野市旭が丘周辺は、高度経済成長期に開発された住宅地から新しい分譲地まで混在しています。特に「多摩地域の寒暖差」や「日当たりによる紫外線ダメージ」を受けやすい戸建てが多く、外壁のひび割れ(クラック)やチョーキング現象が顕著に出やすい地域です。
優位性: 日野市特有の地形や風土を理解しており、多摩エリアの気候に適した塗料選定(遮熱・防水性能重視)に長けています。
防災対応: 近年増えているゲリラ豪雨に伴う「雨漏り」に対し、散水検査等を用いた科学的な原因特定から補修まで一貫して対応できる点は、日野市の古い住宅に住むユーザーにとって大きな強みとなります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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