実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
横浜市磯子区を拠点とするホーム・インテリジェンス(株)は、外壁塗装と屋根リフォームを主軸に、内装リフォームまで幅広く手掛ける「住まいの主治医」的企業です。特筆すべきは、一級塗装技能士や塗装職業訓練指導員が在籍する技術重視の姿勢です。 地域住民からの信頼は厚く、施工中の進捗報告や近隣への配慮、職人のマナーに関して「安心してお任せできた」という声が目立ちます。塗装後の保証制度も整っており、大規模なリフォームから修繕まで、透明性の高いコミュニケーションを期待できる一社と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市磯子区東町15-32 モンビル横浜根岸606号に本社を構えており、実在が確認されています。
[ 具体的根拠 ]
一級塗装技能士、塗装職業訓練指導員が在籍。日本塗装工業会等への所属も確認できます。
[ 具体的根拠 ]
定額のパック料金等の記載はなく、現地調査に基づいたオーダーメイド見積もりを基本としています。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト内では「適正価格」の重要性を説いており、見積もり時には2パターン以上の提案を行うなど、比較検討しやすい配慮が見られます。
過去の施工事例から概算を掴むことは可能ですが、エアコン修理や配線工事といった小規模工事の固定価格表は見当たりません。
追加料金については、現地調査を徹底することで最小限に抑える方針を打ち出しています。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検や、独自の保証書発行に関する記載があり、中長期的なサポート体制が整っています。
03 FeedBook 調査員の眼
この店舗の強みは、代表自身が現場を熟知し、職人の教育に力を入れている点にあります。特に外壁塗装における「ケレン（下地処理）」などの目に見えにくい工程の丁寧さは、専門家から見ても高く評価できます。また、施工中の進捗を写真や対面でこまめに報告する体制は、リフォーム特有の「今、何が行われているか分からない」というユーザーの不安を解消する仕組みとして秀逸です。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎ 良い評価
「5社から相見積もりを取ったが、説明の分かりやすさと誠実な人柄が決め手になった。価格も良心的だった。」
「職人さんが毎日、今日の作業内容と明日の予定を丁寧に説明してくれた。近隣への挨拶も徹底しており、トラブルなく終わった。」
「他社では指摘されなかった屋根の細かい劣化まで見つけてもらい、最適な補修案を提案してくれた。」
△ 気になる評価（または注意点）
「雨天が続いたため工期が予定より延びたが、その際の連絡は迅速で不信感はなかった。」（※天候リスクに関する指摘）
「価格の安さだけで選ぶなら他にもあるかもしれないが、保証と技術のバランスを考えれば納得のいく金額だった。」
05 地域性・地元親和性
横浜市磯子区は、根岸の高台から臨海部の住宅密集地まで多様な地形を有しています。特に海に近いエリアでは塩害による腐食、傾斜地では湿気によるカビやコケの発生が住宅の共通課題です。
ホーム・インテリジェンスは、この地域特有の環境を熟知しており、塩害に強い塗料の選定や、屋根の耐風診断において強みを発揮します。また、モンビル横浜根岸に事務所を構える利点を活かし、磯子区内であれば「何かあればすぐに駆けつけられる」という近接性も、大手業者にはない大きな安心材料となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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