実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ラスタリフォームは、墨田区業平を拠点とする地域密着型のリフォーム業者です。公式サイトでは「俵藤ビル1F」と所在階まで明記されており、実店舗の信頼性は高いと判断します。主力サービスは襖（ふすま）・障子・畳・網戸の張替えといった「和の建具」のメンテナンスから、水回り設備、外壁塗装まで幅広く対応しています。
料金面では「見積り無料」を掲げる一方で、Webサイト上に具体的な単価表（例：襖1枚〇〇円～）の記載がないため、事前に目安を知りたいユーザーにとっては透明性に欠ける側面があります。しかし、施工事例の更新頻度が高く、地元墨田区を中心とした着実な実績が伺えるため、近隣住民にとっては「顔の見える修理店」として有力な選択肢となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都墨田区業平1-2-7 俵藤ビル1F。Googleマップ及び公式サイトで1階店舗の存在を確認。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可番号の記載は見当たりませんが、軽微なリフォーム（500万円以下）を主眼としている構成です。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に価格表の設置なし。「お見積り無料」による個別対応が基本。
【サービス・価格の透明性分析
施工内容（襖・網戸等）ごとに種類が多いため、素材選びを前提とした現地見積もりを推奨するスタイルです。
追加料金のリスクを避けるため、契約前に「諸経費・処分費」を含めた総額提示を求める必要があります。
支払い方法は現金・銀行振込に加え、クレジットカード、交通系電子マネー、QR決済（PayPay等）に対応しており、決済の利便性は高いです。
[ 具体的根拠 ]
施工後のトラブルに対し「お気軽にご相談ください」との記述はあるが、保証期間（例：〇年保証）の明文化はなし。
03 FeedBook 調査員の眼
ラスタリフォームの本質的な強みは、昨今のリフォーム業者が敬遠しがちな「襖・障子・畳」の張替えという、手間のかかる細かな修繕を軸に据えている点にあります。公式サイトの施工事例を見ると、墨田区内でのキッチン水栓交換やトイレ交換など、小規模な住まいの困りごとをスピーディーに解決している様子が伺えます。大規模リフォームを無理に提案するのではなく、現状の設備を活かした「部分的なリフレッシュ」に長けている職人集団と分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の公開情報およびSNS等から分析したユーザーの傾向です。
良い口コミ:
「近所なので相談しやすく、網戸1枚からでも快く引き受けてくれた。」
「対応が丁寧で、施工事例通りの仕上がりに満足している。」
「決済手段が豊富で、キャッシュレス決済が使えるのが便利。」
注意すべき点（相対的に悪い口コミ）:
「ホームページに目安の価格が書いていないので、電話するまで予算感がわからず不安だった。」
「日曜・祝日が定休日のため、平日に仕事がある場合は日程調整が必要。」
05 地域性・地元親和性
墨田区（特に業平周辺）は、古くからの木造住宅や小規模なビルが密集するエリアであり、住宅の経年劣化に伴う細かな不具合が発生しやすい地域特性を持っています。
優位性: 大手住宅メーカーが対応しづらい「古い建具の調整」や「狭小地での外壁塗装・防水工事」に対し、地域密着の小回りの良さを発揮しています。
適合性: 業平というスカイツリーのお膝元において、信頼できる「地元の業者」として定着しており、特に賃貸物件の入退去時の原状回復工事（法人向け）も手がけていることから、地域の不動産事情にも精通していると推察されます。
アドバイス: 墨田区特有の「防火地域」などの建築制限に関わる相談にも、地元業者ならではの土地勘に基づいたアドバイスが期待できるでしょう。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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