実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
巧正株式会社は、八王子市を拠点に外壁・屋根塗装を中心としたリフォーム全般を手掛ける地域密着型の施工店です。公式サイトでは「WING MANSION 205」という詳細な事務所所在地を明示しており、実在性に疑いはありません。最大の特徴は、下請けを使わない「完全自社施工」によるコストパフォーマンスと、熟練職人による高品質な仕上がりです。特にGoogleマップの口コミでは、施工の丁寧さと職人のマナーに対する評価が非常に高く、サクラを疑わせる不自然な投稿も見当たりません。料金体系が「現地調査後の見積もり」ベースであるため、透明性の面で若干の改善余地がありますが、地域に根ざした信頼できる職人直営店といえます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
八王子市大和田町6-19-8 ウィングマンション205号。事務所の実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可証の有無はサイト上で確認できず。ただし熟練の職人在籍を強調。
[ 具体的根拠 ]
「適正価格」を掲げるが、サイト内に「〇〇平米 〇〇円〜」等の固定料金表はなし。
サービス・価格の透明性分析
巧正株式会社の価格構造は、「中間マージンの完全カット」に集約されます。大手ハウスメーカーやポータルサイト経由で発生する20〜40%の手数料が発生しないため、同じ予算でもよりグレードの高い塗料を使用できる点が強みです。
見積り方法: 現地調査必須（無料）。「現状の劣化診断」を詳細に行うスタイル。
料金の目安: サイト内に一律の価格表はありませんが、これは住宅ごとの劣化状況に応じた「過不足のない提案」を優先しているためと分析されます。
リスク要因: キャンセル規定や、天候による工期延長時の追加費用の有無については、契約前の見積書で細部まで確認することを推奨します。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検や保証制度について明記あり（期間は案件による）。
03 FeedBook 調査員の眼
巧正の真髄は、代表自らが現場を熟知している「職人直営」の形態にあります。多くのリフォーム会社が営業会社化する中で、同社は「現場での対話」を重視しています。特に外壁塗装における下塗り・中塗り・上塗りの工程管理が厳格であり、手抜きが発生しにくい構造を自社施工によって担保しています。派手な広告宣伝費を削り、その分を塗料の質や職人の手間に還元している点は、賢い消費者にとって大きなメリットです。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎ 高評価の傾向
職人のマナー: 「挨拶が徹底されており、工事中の近隣への配慮が素晴らしかった」という声が目立ちます。
仕上がりの満足度: 写真付きのレビューが多く、「新築のように蘇った」「色の相談に親身に乗ってくれた」と技術面への信頼が厚いです。
説明の丁寧さ: 専門用語を使わず、なぜこの補修が必要かを論理的に説明する姿勢が評価されています。
△ 改善・注意点の傾向
レスポンスの速さ: 少数精鋭の職人集団であるため、繁忙期には問い合わせから現地調査までに時間を要する場合があるとの示唆があります。
ウェブ上の価格情報: 「事前に予算感を知りたい」というユーザーにとっては、施工事例に概算価格が併記されていない点が不親切に感じる可能性があります。
05 地域性・地元親和性
八王子市は、都心に比べて夏は暑く冬は冷え込みが激しい、寒暖差の大きい気候が特徴です。特に大和田町周辺は古い木造住宅から比較的新しい分譲地まで混在しています。
耐候性への適合: 巧正は、八王子の厳しい紫外線や冬の凍結による外壁のひび割れ（クラック）対策に長けています。地域の劣化傾向を熟知した塗料選定が期待できます。
機動力: 地元密着のため、台風後の雨漏りや強風による屋根被害など、緊急を要する「お困りごと」に対して迅速に駆けつけられる距離感にあります。
優位性: 大手ポータルサイト（ミツモア等）に依存せず、自社集客と紹介で成り立っている点は、手数料分が価格に転嫁されていない証左であり、八王子エリアでのコストパフォーマンスは他社を圧倒するポテンシャルを持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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