実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
嶋澤啓工務店は、創業70年を超える地域密着型の老舗工務店であり、単なる「修理業者」ではなく「住宅リフォームの専門家」としての立ち位置を確立しています。浦和ショールームは実店舗としての機能が極めて高く、WEBサイト上でも詳細なスタッフ紹介や施工フローが公開されており、情報の透明性は業界トップクラスです。水道局指定工事店としての登録も確認（さいたま市水道局指定：第602号）。突発的な「つまり修理」単体よりも、老朽化に伴う水回り設備の交換やリフォームにおいて、その真価を発揮する体制を整えています。価格体系も商品代＋標準工事費をセットで提示するスタイルであり、ユーザーが完成形をイメージしやすい点が高評価に繋がっています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
さいたま市南区白幡に自社ショールームが存在。看板・展示品が目視確認でき、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（埼玉県知事許可 第23097号）、一級建築士事務所登録に加え、TOTO・LIXIL等の大手メーカー公認店として活動。
[ 具体的根拠 ]
リフォームパック価格の提示はあるが、小規模な「つまり・水漏れ修理」単体の最低料金は非掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
設備交換については「商品代＋基本工事費」のコミコミ価格が明示（トイレ9.6万円〜等）。軽微な修理項目は不明瞭なため事前確認を推奨。見積もりは現地調査後の書面提出を徹底。
[ 具体的根拠 ]
独自の「定期点検」やメーカー保証と連動した長期保証制度を明文化。完工後のサポート体制を売りにしている。
03 FeedBook 調査員の眼
単なる交換業者にはない、構造体を熟知した工務店ならではの視点が最大の強みです。水漏れ一つをとっても、表面的な修理に留まらず、配管の劣化状況や将来的な漏水リスクまで踏まえた提案を行う点は、長期的なコストパフォーマンスにおいてユーザーに大きな利益をもたらします。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価として、ショールームでの実物確認や担当者のマナーの良さ、地域密着による安心感が挙げられています。一方で、ネガティブな点として繁忙期の対応スピードや、小規模修理への頼みづらさを感じる声も一部存在します。
05 地域性・地元親和性
さいたま市南区の築年数が経過した戸建て特有の配管老朽化問題に精通。密集地での工事管理や近隣配慮が確立されており、地域特性に合致した施工体制を有しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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