実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「かがわ水道職人」は、全国展開するネットワークの香川支部として、高いサービス品質と均一な料金体系を誇る水道修理サービスです。最大の強みは、「24時間365日の即応体制」と「コンプライアンスの徹底」にあります。全スタッフが顔写真入りの身分証を携帯し、教育された接客マナーで訪問するため、初めて水道修理を依頼する方や、一人暮らしの方でも安心して利用できる体制が整っています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
高松市扇町2-6-4。地域拠点を構えて運営。
[ 具体的根拠 ]
指定給水装置工事事業者（各自治体）。水道局指定店としての安心感。
[ 具体的根拠 ]
基本料金2,200円（税込）〜。作業前に必ず見積もりを提示。かがわ水道職人の価格体系は、WEB割引などを活用した「明朗なパッケージ型」です。 ・見積り方法: フリーダイヤル（0120-492-315）で受付。現場到着後、点検・見積もりまで無料で行い、納得してからサインする流れです。 ・基本料金: 2,200円 + 作業工賃 + 部材費。 ・透明性の担保: 作業後に見積もり以上の金額を請求しないことを明言しており、キャンセル料も見積もり段階までなら無料（※一部特殊調査を除く）としている点が、ネット広告特有の不安を解消しています。
[ 具体的根拠 ]
研修を受けた自社スタッフが訪問。清潔な制服と靴下履き替えを徹底。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点で特筆すべきは、その「圧倒的なスピード感」と「決済の柔軟性」です。
地元の個人商店では難しい「深夜・早朝の即日対応」を組織力でカバーしており、さらに現金だけでなくクレジットカード、NP後払い、QR決済など、急な出費にも対応できる支払い方法が用意されています。「今、この瞬間の困った」を解決することに最適化された、ユーザーフレンドリーなサービス形態と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
・良い口コミ（ポジティブ）: 「電話してから40分で来てくれて、作業も15分で終わった」「スタッフさんがとても丁寧で、こちらの質問にも嫌な顔せず答えてくれた」「見積もりを見てから断ることもできるので、安心して呼べた」 ・注意すべき口コミ（ネガティブ）: 繁忙期（連休や年末年始など）は、30分以内の駆けつけが難しい場合があります。
推奨アクション
「トイレの溢れ」「蛇口の激しい漏水」など、一刻を争う事態では、迷わずフリーダイヤル（0120-492-315）へ電話してください。その際、「公式サイトのWEB割引（2,000円OFF等）を使いたい」と伝えると、よりお得に利用できます。また、電話口で「どこで何が起きているか（例：洗面所の蛇口の根元から水が噴き出している）」を伝えると、スタッフの準備がよりスムーズになります。
05 地域性・地元親和性
高松市扇町という拠点は、高松市街地へのアクセスが抜群なだけでなく、県内各地に待機スタッフを配置することで、丸亀市や坂出市、さぬき市などへも「最短30分〜」での駆けつけを可能にしています。
香川県全域をカバーしているため、島しょ部を除くほぼ全てのエリアで均質なサービスを受けられるのが大きなメリットです。「近くに知り合いの水道屋さんがいない」「夜中にトイレが詰まってどこも電話が繋がらない」という状況において、最も頼りになる適合性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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