実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「株式会社イースマイル高松営業所」は、全国47都道府県に展開する大手水道修理会社の香川拠点です。高松市田村町に拠点を置き、高松市をはじめ香川県全域をカバーする「水道局指定工事店」です。最大の強みは24時間365日受付、最短20分での駆けつけという圧倒的な機動力にあります。深夜・早朝の割増料金が設定されていない点や、必ず事前見積もりを行い「納得後の着工」をルール化している点は、緊急時にパニックになりやすいユーザーにとって大きな安心材料となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
高松市田村町875-1に看板を掲げた実拠点を確認。地域に根ざした活動実態あり。
[ 具体的根拠 ]
香川県広域水道企業団（高松市等）の指定給水装置工事事業者。
[ 具体的根拠 ]
基本作業料金8,800円（税込）〜。WEB割引（3,000円）の活用が可能。イースマイルの料金システムは、以下の「積み上げ式」で構成されています。 ・構成: 作業料金（8,800円〜）＋ 部品代 ＋ 廃材引き取り料（必要な場合のみ） ・透明性の確保: 出張・点検・見積もりまでは完全無料です。作業前に必ず詳細な見積書を提示し、ユーザーが署名してから着工します。 ・追加料金の抑止: 見積もり確定後の不当な追加請求を禁止しており、この点はネット上の仲介業者（非指定店）と比較して非常に健全です。ただし、重度の詰まりや特殊な部品交換が必要な場合、見積もり額が数万円単位に膨らむ可能性があるため、内容の精査は必要です。
[ 具体的根拠 ]
施工後の無料保証やPL保険加入。全国組織ならではの組織的保証が期待できる。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点で分析すると、イースマイルは個人の水道店というよりも「水道の救急インフラ」に近い存在です。作業員は身分証の提示や清潔な身だしなみを徹底されており、接客のクオリティは非常に安定しています。ただし、大手ならではの広告費や組織維持費が価格に反映されるため、地元の小さな工務店と比較すると「便利だが総額はやや高め」に振れる傾向があります。とはいえ、見積もり後のキャンセル料も無料であるため、緊急時の「第一候補」として呼び、価格に納得できなければ断るという使い方ができる、極めて利便性の高い店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
・良い口コミ（ポジティブ）: 「電話から20分で来てくれて助かった」「説明が非常に論理的で分かりやすい」「深夜なのに嫌な顔ひとつせず対応してくれた」といった、スピードと接客への評価が多数。 ・注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「修理で済むと思ったが、本体交換を強く提案された」「地元の店より数千円高かった」という声があります。これは大手特有の「将来的なリスク（再発）を避けるための部品・本体交換提案」をどう捉えるかによります。
推奨アクション
緊急時はまずフリーダイヤル（0120-532-024）へ。その際、公式サイトにある「WEB割引（3,000円）」を使いたい旨を必ず伝えてください。見積もりが出た際、もし「高すぎる」と感じたら、遠慮なく「一旦考えます」と断っても費用はかかりません。特に「高額な本体交換」を提案された場合は、その場ですぐに決めず、他社（地元の工務店など）と比較検討する余裕を持つことが、賢い利用のポイントです。
05 地域性・地元親和性
高松市田村町は高松西ICや主要幹線道路に近く、ここを拠点にすることで高松市内全域、さらには坂出や三豊方面へも迅速にアクセスできる戦略的な立地です。 高松市中心部の密集した住宅地やマンションでは、深夜のトラブル発生時に「騒音」や「近隣への漏水波及」を恐れて即日解決を望むケースが多いですが、24時間体制の同社はこうしたニーズに完璧に合致します。また、香川県全域の「水道局指定店」であるため、自治体への減免申請が必要な重度の漏水案件でも、公的な書類作成を安心して任せられる適合性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する