実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
えひめ水道職人は、愛媛県松山市を拠点に、県内全域を24時間体制でカバーする水道修理のプロ集団です。運営元は全国展開する「水道職人」グループの一員であり、松山市水道局（487号）をはじめ県内主要自治体の指定給水装置工事事業者に認定されています。「地域密着」を掲げ、自社社員による一貫したサービス提供を強みとしています。基本料金を抑え、見積り後のキャンセルも無料という透明性の高い仕組みにより、緊急時の不安を最小限に抑える体制が整っている優良店です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
松山市久万ノ台176-3。実在する事務所と常駐スタッフを確認。
[ 具体的根拠 ]
松山市指定給水装置工事事業者（第487号）。他、県内主要10市町で指定。
[ 具体的根拠 ]
基本料金2,200円〜、作業料金2,200円〜。出張・見積もりは完全無料。えひめ水道職人は、トラブルの内容に応じた詳細な料金体系を公開し、事後請求などのトラブル防止を徹底しています。
見積り方法： フリーダイヤル（0120-492-315）にて受付。最短30分で駆けつけ、必ず作業前に見積もりを提示します。内容に納得できない場合のキャンセル料も無料です。
基本料金： 全国共通の明快な体系。作業が発生した場合のみ費用がかかる「成果報酬型」に近い安心感があります。
支払い方法： 現金、クレジットカード、銀行振込、コンビニ後払い、QR決済に対応。急な出費で手持ちがない場合でも、その場で修理を完遂できる利便性があります。
[ 具体的根拠 ]
取付製品に対する3年間の独自保証やPL保険加入による補償体制あり。
03 FeedBook 調査員の眼
えひめ水道職人の最大の特徴は、「大手の信頼感と地域密着の柔軟性を両立させている点」にあります。アナリストが評価するのは、スタッフが全員自社社員であり、定期的な研修を受けていることによる接客品質の安定性です。現場での点検から見積もり、作業、支払い（多様なキャッシュレス対応）に至るまでのフローが洗練されており、特に「初めて水道修理を呼ぶ」という方の心理的ハードルを非常に低くしています。深夜・早朝の「待ったなし」のトラブルにおいて、愛媛県内で最も頼りになる窓口の一つです。
04 ユーザー体験（実録要約）
「電話してすぐ来てくれて、深夜なのに丁寧だった」「見積もりの説明が分かりやすく、押し売りもなかった」というポジティブな声が大半です。一部に「思ったより高くなった」との声もありますが、これは便器脱着などの重作業が必要な場合の追加料金（事前説明あり）によるものと推測されます。
良い点： 24時間365日の即応性。水道局指定店という公的なバックボーン。
注意点： 現場の状況（詰まりの深さ等）によって見積額は変動します。必ず作業前に「最大でいくらかかるか」を確認してください。
推奨アクション
「トイレの詰まり」「深夜の水漏れ」「他店で断られた特殊な水栓交換」など、今すぐ確実に解決したいトラブルに最適です。まずはフリーダイヤルに電話し、現状を伝えて最短の到着時間を確認することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
店舗のある久万ノ台エリアは、松山市北部から中心部、さらには国道196号線を通じて今治方面へも迅速に移動できる戦略的拠点です。 愛媛県全域（四国中央市から愛南町まで）をカバーしており、それぞれのエリアに常駐スタッフを配置することで、地方部での緊急対応も可能にしています。また、水道局指定店であるため、配管からの漏水が原因で高騰した水道料金の減免申請（松山市等の制度）に必要な「修繕証明書」の発行もスムーズです。地域住民にとって「困った時の確実な駆け込み寺」としての役割を十分に果たしています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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