実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
水道センター（新居浜市管工事業協同組合内）は、新居浜市から委託を受け、市内の指定給水装置工事事業者によって構成される公的な性格の強い組織です。新居浜市の水道インフラの維持・管理を担う中心拠点であり、実在性や公的信頼性は地域で「最高ランク」に位置づけられます。営利目的のみの民間業者とは異なり、新居浜市民の「水の安全」を守る窓口としての役割が大きく、法外な請求や悪質な勧誘の心配が一切ないのが最大の特徴です。夜間や休日の緊急対応体制も整備されており、新居浜市民が最初に頼るべき「公共の相談窓口」と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新居浜市八雲町の「新居浜市管工事業協同組合」内に拠点を確認。看板・車両設備ともに完備。
[ 具体的根拠 ]
新居浜市指定工事店を束ねる組合組織。所属する全業者が有資格者であり、法規遵守は完璧
[ 具体的根拠 ]
公的な標準価格に準ずるが、修理内容により組合員が派遣されるため、固定の「格安パック」等の設定はない。水道センターの価格体系は、新居浜市の条例や標準的な工賃に基づいた「適正価格」です。
分析： ・見積もり方法: 相談内容に応じて、組合加盟の業者が現場に急行し、その場で見積もりを提示。 ・価格の特徴: 「基本料金数百円〜」といった客寄せの広告表示は行わず、人件費、材料費、出張費を適切に積み上げた「公的な適正価格」となります。極端に安くはありませんが、後から高額請求されるリスクはゼロと言えます。 ・夜間・休日対応: 年末年始や深夜など、一般業者が休む時間帯でも輪番制で対応可能な体制が構築されています（※時間外料金が発生する場合があるため、電話時に要確認）。
[ 具体的根拠 ]
市の委託業務も担うため、施工後の不備に対する責任所在が非常に明確で、対応も極めて誠実。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストとして評価すべきは、ここが単一の業者ではなく「組合」が運営しているという点です。新居浜市八雲町にある拠点には、市内の熟練した水道工事業者が輪番で待機、あるいは連携しており、個別の業者の良し悪しに左右されない「地域標準の確実な施工」が保証されています。民間ポータルサイトの派手な広告に惑わされる前に、まずここへ連絡することで、不当なトラブルを未然に防ぐことができます。いわば、水道界の「駆け込み寺」であり、市民にとってのセーフティネットです。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（ポジティブ）: 「どこに電話していいか分からない時、ここが一番安心できた」「市の指定業者を紹介してくれるので、騙される心配がない」「休日でもすぐに対応可能な業者を繋いでくれた」と、圧倒的な安心感への評価が集中しています。 注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「リフォームのデザイン性などを求める場所ではない」「あくまで修理やインフラ維持がメイン」という、公的窓口ゆえの割り切りが必要です。
推奨アクション
水漏れ、詰まり、原因不明の水道料金高騰が発生したら、まずはこの「水道センター」に電話して状況を伝えてください。
宅内の蛇口交換程度であれば近所の指定工事店を紹介してもらい、道路に近い場所の漏水であれば「市の担当範囲か」を併せて確認してください。
修理が完了し、漏水による水道料金の減額申請が必要な場合、この窓口（組合）を通じて手続きを進めるのが最も確実でスムーズです。
05 地域性・地元親和性
新居浜市は、石鎚山系を水源とする豊かな水環境にありますが、一方で工業都市として発展したため、埋設されている配管の種類や年代がエリアによって大きく異なります。 水道センター（組合）は、新居浜市内の配管図面や過去の工事履歴に最も精通している組織です。そのため、道路境界から宅内までの「どこまでが市の責任で、どこからが個人の修理か」の判断が非常に正確です。他社では判断に迷うような大規模な漏水調査においても、市当局とスムーズに連携できるため、新居浜市民にとってこれほど心強い適合性を持つ組織は他にありません。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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