実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「アラックス」は、さぬき市周辺で24時間365日の緊急修理を主軸に活動する水道修理サービスです。最大の強みは、地域密着による「スピード対応」と「明朗会計」です。大手全国チェーンとは異なり、香川の土地勘を持ったスタッフが動くため、到着までの時間が読みやすく、パッキン交換のような小規模な作業から「どこに頼めばいいか分からない」深夜のパニックまで、幅広くカバーしています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
さぬき市志度1421-37。志度駅からも近いビル内に拠点を保有。
[ 具体的根拠 ]
高圧洗浄機やトーラーなど、詰まり除去の専門機材を完備。
[ 具体的根拠 ]
サイト内で各トラブル（蛇口、トイレ、排水等）の最低料金を明示。アラックスの価格体系は、緊急対応店として非常にバランスの取れた設定です。 ・見積り方法: 電話（0120-899-786）での状況ヒアリング。現場到着後、作業前に正式な見積もりを提示し、納得してから作業を開始するフローを徹底しています。 ・料金設定: * トイレの詰まり・水漏れ：5,500円〜 * 蛇口・パイプの修理：3,300円〜 * 出張費・見積もり費：無料（※作業を伴わない場合も無料としている点は安心材料） ・安心のポイント: 「無理な営業をしない」という方針を掲げており、不必要な部品交換を迫られるリスクが低い点が、多くのユーザーに支持されています。
[ 具体的根拠 ]
24時間受付。地元拠点を活かした最短30分〜の駆けつけを謳う。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点で注目すべきは、公式サイトで「追加料金なし」や「作業前の見積もり徹底」を強く打ち出している点です。水回りトラブルの業界では、作業後まで料金が分からない不安が付きまといますが、アラックスは基本料金を低く設定しつつ、作業工程ごとに細かく価格を提示する姿勢を見せています。また、さぬき市志度という拠点は、東讃エリア全域へのアクセスが非常に良く、「今すぐ来てほしい」という切実なニーズに最も合致する一社と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
・良い口コミ（ポジティブ）: 「深夜3時に電話したが、1時間足らずで来て直してくれた」「電話対応が丁寧で、見積もり以上の金額は取られなかった」「詰まりの原因を根本から解決してくれた」 ・注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「非常に混み合っている時間帯は、到着まで時間がかかることがある」といった、緊急需要が重なった際の影響が稀に見られます。
推奨アクション
「トイレが溢れそう」「キッチンの床が濡れている」といった、今すぐ解決したいトラブルに際して、迷わずフリーダイヤル（0120-899-786）へ電話してください。その際、「公式サイトの料金表を見た」と伝え、現状を（例：レバーを回しても水が止まらない等）具体的に伝えると、より正確な概算見積もりが得られます。作業終了後は、今後の再発防止のアドバイスをもらうことも忘れずに。
05 地域性・地元親和性
さぬき市志度・鴨庄・長尾エリアにおいて、アラックスは「最も身近な水道の110番」です。
このエリアは、古い農家住宅から新しい分譲マンションまで混在していますが、アラックスはどちらの配管構造にも精通しています。特に、深夜のトイレトラブル時にさぬき市外（高松など）から業者を呼ぶと出張費がかさむことがありますが、地元志度に拠点があることで、低コストかつ迅速な解決が期待できる、東讃エリアの住民にとって適合性が極めて高い店舗です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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